國慶的時候跟朋友看到的瓜子二手車又上新廣告了。除了感慨一句“真有錢”之外,我們發現這次的宣傳重點改成了“7天無理由退車”。
對我們這些做汽車的人來說,“7天無理由退車”并不陌生。目前很多二手車商、車行,其實都有在推“7退”的概念:畢竟各大電商都普及“7天無理由”了,消費者要什麼咱就上什麼。
但車這個商品,它跟一般消費品不一樣,說白了就是一動就掉價。行業裡有句俗話“新車到手打九折”,二手車過一次戶、裡程增加一公裡,那都是實打實的折價,對商家來說那就是成本。
所以我們知道的二手車“7天無理由退車”,退也會給退,但每多一天都會收取一些費用,百十來塊錢吧,當然車價貴的話這個錢也會相應增加,這是車輛折舊産生的成本。
從道理上來說,這是合理的,畢竟你租車一天也要還幾百呢。但對消費者來說,你這個“7退”跟我們認知的7退就不一樣了,沒聽說過退個衣服、退個手機還要收折舊費的,對吧?
朋友覺得瓜子推出這個也是為了營銷,本質上跟車商區别不大,但我關注到的是廣告裡“退全款”這三個字。
按說這麼大個企業,廣告字眼上肯定是字斟句酌,不可能放無意義的話。我倆誰都不服誰,最後就說打個賭吧!我來一起出錢在瓜子上買一台車,最後如果能全款退了,退回來的錢都歸我;如果沒法全額退款,那這個車就歸他開。
所以我把買車過程都拿視頻記錄下來,防止他最後抵賴。至于到最後誰赢了?那還用說麼哈哈。(可在抖音中搜索“暴走老常”查看)
買車、退車過程裡還有幾個比較有意思的地方。
第一個是,交完訂金之後,車是送到家門口給你看的,這個我覺得非常方便。很多人說,你這樣一次隻能看一台車啊。其實我們去車市篩車的時候,前期也就是看看價格看看外觀,這些在網上或者在瓜子的APP上一樣能做。最後定下來最心儀的車,你才會車裡車外仔細去看,那與其自己跑車市看,不如讓他們送到家門口給你看,對吧。
第二個有意思的地方,就是這個車你可以先不過戶,試駕7天。我們都知道,車過一次戶就折一次價,過完戶再退車,商家是要虧錢的呀,那能不能退就要打個大大的問号了。而且就算是照樣給退,你要是退車一來一回得過兩次戶,煩也得給你煩死。
現在這樣,先試駕,滿意了再過戶,心理上首先是舒服的,起碼我覺得商家不會太虧錢,那也就不會太算計我。而且試駕這個概念,讓人體驗感很好,買二手也買出新車的感覺了。
第三個就是退車真的是不需要理由。之前還以為你總歸要去跟工作人員口頭掰扯兩句,結果在瓜子APP上直接提交退車申請就行,完全不用跟人見面。退車理由這塊,瓜子置頂的理由直接就是“不想要了”,說實話看到我也震驚了。一開始我還給自己編了好多合理理由,比如要錢周轉、比如家人不滿意什麼的,都白想了。其實想想也是,都承諾你無理由退車了,痛快兒退了大家都方便,管他原因是什麼呢。
長話短說,最後車順利退回,我給了多少錢就退回來多少錢,一分沒多收。
不過要提醒大家一句,雖說是無理由退車,但是你别給人家車搞壞了,那樣是退不了的。退車有幾項硬性條件:
5天内需送到複檢地,且到複檢地新增裡程不超過450公裡,期間無違章、無交通事故,車況變化不得影響二次售賣價格。
好了,不多說了,大家想知道詳情看視頻就行。我去安慰一下朋友,畢竟這個車款,有他的一半哈哈哈哈
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