無論是在職場還是生活中，我們中的一些人都習慣于掩飾情緒。例如，您現在對某件事非常生氣，并且嗓門也越來越大，這時候會嚷嚷一句：“我沒有生氣！”這無異于此地無銀三百兩。許多人隐藏了自己的情緒，大多因為擔心向其他人展示情緒會帶來不良後果。當我們表達憤怒或失望之類的情緒時，其他人可能不會喜歡我們。

表達對人的不滿的兩種最常見的方式是直接表達和不表達。第一種直接闡述，可能結果會讓雙方翻臉，同樣變成了仇恨，而第二種則是掩飾情緒，這不能有效地解決問題，在自己身上累積情緒，容易導緻積怨，還會帶來更多意想不到的問題。我們怎麼樣在不冒犯他人的情況下把話說到對方心裡，而且還不得罪人呢？您要學會以下2點

坐在咖啡館裡的女孩Girl sitting in cafe

一，善制怒

每個人都有憤怒和不滿情緒，就像帶魚的刺

盡管這種不滿情緒源于某人某事某行為，但根本原因是自己本身的需求沒有被滿足。心理學家舒蘭克說，完全沒有必要調查一個人的行為是否别有用心，因為他們多半是真的不知情的。正視自己的需求，弄清問題的本質，不要被情緒左右，做好理性化的準備。因為表達不滿的最終目的是解決問題，而不是制造新的問題。當您要生氣和爆發時，請閉上眼睛，深吸一口氣，然後慢慢呼氣。 重複幾次，您的情緒就會平靜得多，然後您将有時間冷靜地思考。實際上，情緒就像我們的神經系統。 這是一個提醒機制，可以輕輕地告訴您：“嘿，我感覺不舒服，您必須多加注意并照顧我。”對待它，關鍵是如何準确，完整地向對方傳達您的信息？

二，善闡述

表達不滿不應成為不滿的表達。在闡述自己的情緒與感受時，最重要的是做到“對事不對人”，并盡量不要向您的溝通夥伴傳達負面情緒。 令人心碎的争吵和糾纏的憤怒是隔閡和不信任。盧森堡博士提出了非暴力交流的四個更具體的要素：觀察，感覺，需要和請求。例如，一個同學可能對躺在床上休息了一天的室友說：你看到外面漂浮着白雲嗎？ 我認為它看起來很像蛋糕，我有些失望，因為我已經買不起蛋糕了。然後，他立即提出了非暴力溝通的第四個要素--請求：你願意借我200塊錢嗎？就像我借你生活費時那樣。這是非暴力溝通的一面，另一面則要求我們通過體會他人此刻的觀察，感受和需求，再決定去建立什麼聯系。

表達不滿不要跳出事件本身，不然難免給他人一種上綱上線的錯覺。使用諸如“我感覺”和“我認為”之類的主觀詞語代替諸如“你讓我”和“因為你”之類的表述。如果要表達對職場的不滿，您需要更加謹慎，工作事由，工作畢，不要因為憤怒攻擊了别人的生活，也不要将這種情緒帶回到自己的生活中。

有效地表達不滿，既意味着在解決方案上達成一緻，也包括了情緒的宣洩

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