優化營商環境持續做好服務保障?來源：【交彙點新聞客戶端】交彙點訊 今年以來，常州武進高新區稅務局結合組合式稅費支持政策落實、便民辦稅春風行動開展、稅收征管改革落實等重點工作，着力解決納稅人“痛點、難點、堵點”，主動擔當、奮力推進，助力實現稅收營商環境和納稅人繳費人滿意度“雙提升”，助力武進加快打造營商環境“最佳體驗區”，下面我們就來聊聊關于優化營商環境持續做好服務保障?接下來我們就一起去了解一下吧!

優化營商環境持續做好服務保障

來源：【交彙點新聞客戶端】

交彙點訊 今年以來，常州武進高新區稅務局結合組合式稅費支持政策落實、便民辦稅春風行動開展、稅收征管改革落實等重點工作，着力解決納稅人“痛點、難點、堵點”，主動擔當、奮力推進，助力實現稅收營商環境和納稅人繳費人滿意度“雙提升”，助力武進加快打造營商環境“最佳體驗區”。

提速增效 砥砺幹事解困局

突出問題導向，全面排查稅收營商環境建設中的短闆弱項，狠抓責任落實，逐步解決優化稅收營商環境工作中出現的各種矛盾、問題和不足。區局始終将納稅人的痛點難點作為優化稅收營商環境的重點，局領導帶隊開展專題調研，通過召開重點企業座談會、進駐辦稅服務廳等方式，當場解決問題8個，收集意見建議12條。

今年5月，常州回天新材料有限公司在調研中反映一直被用工難的問題困擾，因大部分招工由勞務用工市場壟斷，加上工種單一，導緻一線員工長期不穩定；再加上企業處于轉型升級期，研發投入大，資金壓力大。區局立即将企業訴求上報武進高新區黨工委、管委會，并由管委會牽頭，聯合區内相關部門專門研究該事項，武進人力資源市場在勞務派遣時将優先考慮該企業，區局對其享受研發費加計扣除稅收優惠進行專項輔導，共同解決企業困境。

“感謝武進高新區稅務局長期以來對我們的關心和幫助，主動上門送服務送政策，助力企業盤活資金，使我們深切感受到了稅務部門‘春風行動’的溫度，不斷增強企業創新驅動力，突破關鍵核心技術，更加堅定了我們迎戰疫情影響、實現企業發展壯大的決心和信心”。常州回天新材料有限公司财務負責人陳旭輝表示。

真心真情 響應需求促滿意

突出目标導向，圍繞納稅人繳費人滿意度持續提升這一目标，結合當前工作重點，努力打造辦稅更快、服務更好、環境更優的稅收營商環境。區局精準落實退稅減稅，壓縮退稅辦理時長，分類分級防控風險，累計辦理留抵退稅11.26億元，為企業發展纾困減負。穩步推進征管改革，最大限度減少流程阻斷，加快推進稅費服務一體化。

6月7日，武進高新區局“政策專員”在常州征納溝通平台，看到了愛科（常州）農業機械有限公司辦稅人員徐靜發來的私信。愛科有近1.4億元增值稅存量留抵稅額，公司受疫情影響，目前資金比較短缺，徐靜在私信裡表示，希望稅務部門能幫助他們盡快享受留抵退稅政策。看到留言後，“政策專員”立刻查詢該企業的相關信息，發現愛科公司符合留抵退稅辦理條件，但是企業正在風險應對過程中，需要先把風險應對辦結，才能辦理留抵退稅，正常情況下需要一到兩個月時間。财政部、稅務總局聯合發布的公告明确提出，符合條件的制造業等行業的大型企業，申請一次性退還存量留抵稅額，在6月30日前完成。因為愛科存在風險應對事項，想在這個時點前辦理存在現實困難。“政策專員”立刻召集相關部門的同事一起開會協商。大家讨論認為，在保證合法合規的基礎上，消除增值稅相關疑點後，可以為愛科開通留抵退稅綠色通道。當天下午，“政策專員”就通過視頻，遠程與愛科取得聯系，輔導企業開展風險應對工作。同時，輔導企業财務人員，做好申請留抵退稅的準備工作。

“1.39億元退稅款大大緩解了我們的現金流壓力，将進項稅額沉澱的資金盤活。感謝稅務部門高效、細緻、全面、貼心的服務，為企業解決燃眉之急送來了‘及時雨’，下一步，我們将開足馬力加快生産經營，持續加大研發和投資力度，盡快把産能和産量補上，從而實現這筆款項的真正價值！”徐靜激動得說。

春風吹拂 緊盯目标助提升

突出效果導向，确保稅收營商環境建設部署落地見效，以稅收營商環境建設的跨越提升，帶動稅收工作提質增效。區局全面落實辦稅服務“零跑動”“同城通辦”，推出“一企一策”等個性化稅費政策服務，“新辦企業綜合套餐辦理時長”等多項營商環境指标位列全市第一，推動營商環境評價和納稅人、繳費人滿意度“雙提升”。

7月大征期疊加疫情防控，讓納稅繳費服務工作更加忙碌。“我們單位二季度新增房産，房産稅和土地使用稅信息如何采集？另外我們單位涉及到環保稅的申報，如何采集信息和進行申報？現在已經臨近下班，我到辦稅服務廳現場辦理還來得及嗎？” 常州市康迪克至精電機有限公司财務人員王會計情急之下撥打了辦稅服務廳對外公開電話。了解情況後，區局受理咨詢工作人員通過視頻連線，“一對一”輔導王會計在電子稅務局進行了信息采集，順利完成了納稅申報。

“納稅服務無止境，便民辦稅在路上”，常州武進高新區稅務局始終站在納稅人、繳費人的角度，持續優化營商環境，創新服務形式，利用線上輔導、網上辦理等“零跑動”辦稅繳費舉措，充分發揮納稅服務熱線線上和納稅服務對外公開電話咨詢職能，為納稅人、繳費人提供耐心細緻的解答，做到有問必答、有答必應、有應必回、有回必準；開啟“稅收雲課堂”，增設遠程視頻輔導，采用“一企一策 線上視頻輔導”形式，确保辦稅服務“零跑動”、惠企便民“零距離”。

通訊員 奚華平

編輯: 唐穎

本文來自【交彙點新聞客戶端】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

ID：jrtt

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!