今年，淄博市共有307家企業成為首批放心消費創建示範單位，198家企業承諾線下購物無理由退貨單位。多年來，以“秉承信譽第一，誠信經營”為核心經營理念，為消費者創建放心消費環境。
記者跟随張店區消保委的工作人員一同來到了魯中家具城，商場内各樓層鋪設放心消費創建物料，積極營造創建氛圍，更加全面營造安全放心的消費環境。
魯中家具城作為一家服務淄博二十餘載的國有企業，一直秉承“信譽第一 誠信經營”的理念服務廣大消費者，作為放心消費創建樣闆單位之一，全面抓好商品質量。
魯中家具城商場管理科 科長 劉新春：我們嚴把進貨質量關，每一款每一個品牌來到魯中家具城，我們有商品準入制度，包括産品的材質、産地、審核等等，我們都有一系列的把關，每一件商品進入我們商場都需要驗貨。
魯中家具城商場管理科 科長 劉新春：對消費者的投訴，我們有先行賠付制度，這個制度已經堅持十好幾年了，我們還有30天無理由退貨，隻要您購買的商品不影響二次銷售，不是特定的尺寸，在30天之内都可以拿着購物單據，來魯中家具城工作台把商品退掉，隻要您不喜歡也可以退。
借助放心消費創建工作，商場加強自律，重新梳理、理順工作職責、工作流程、售後服務、消費維權等方面的管理機制，并于顯著位置上牆公示。同時張店區市場監督管理局設立魯中家具城12315消費維權服務站，真正實現群衆消費到哪裡，消費維權的觸角就延伸到哪裡，暢通消費者投訴維權的渠道。
張店區市場監管局消保科工作人員 孫海燕：目前全區已經有4家大型的家具商場，還有300餘家入駐商戶，均參與了放心消費創建，我們現在積極落實家具的質量管控消費投訴機制，投訴先行賠付等放心消費創建制度，目前參與的商戶全部承諾線下30日無理由退換貨制度。
接下來，張店區市場監管局，張店區消保委會繼續加大市場整治監管力度，不斷加強消費環境建設，打造更多的放心消費在淄博的品牌。為維護張店經營秩序、服務地方經濟社會發展作出自己應有的責任擔當。
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