人際關系說簡單可能會簡單,說複雜也會很複雜,良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件,對于在公司上班的人來說,這是很重要的一件事。現在小編為你分享了職場中處理人際關系的技巧,希望能夠幫到你。
一、職場中處理人際關系的技巧
1、對上司——先尊重後磨合
任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表),幹到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。
所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見隻是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的台階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍裡,有禮有節有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
2、對同事——多理解慎支持
在辦公室裡上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀态,都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和争執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬别情緒化,把人家的隐私抖了出來。
任何背後議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味着接納人家的觀點和思想,而一味地支持隻能導緻盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
3、對朋友——善交際勤聯絡
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現代激烈競争社會,鐵飯碗不複存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友挂個電話、寫封信、發個電子郵件,哪怕隻是片言隻語,朋友也會心存感激,這比邀上大夥撮一頓更有意義。
4、對下屬——多幫助細聆聽
在工作生活方面,隻有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們隻是一個領頭帶班而已,沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
二、職場禮儀技巧
1、語言習慣:讓我們成為陌路人
小林和小禾是公司裡的“鐵哥們”,平時關系不錯。之前,公司領導交給他們兩個人一個項目。兩個年輕人都希望可以做出成績來證明自己的實力。那天兩個人又在一起讨論着策劃的方案,在讨論的過程中兩個人争了起來。這時小林說了一句:“你腦子怎麼這麼不清楚的拉?”他意思小禾始終沒有聽明白他的想法。
而小禾卻根據自己的語言習慣理解成:他這是在罵我笨。就這麼一句話讓兩個人幾乎要大打出手。最後兩個人的工作前功盡棄不說,他們也成為了“陌路人”。對于這樣的結局,兩個人至今有些傷感,但又自認錯不在己。
2、學會大度且對事不對人
學會大度且對事不對人“公司同仁之間相處要大度,這更有利于工作的開展。”大家應該互相多一些體諒和寬容,在工作中秉承一種對事不對人的原則态度。在平時相處中多了解一些對方的性格和語言習慣,也有益于雙方的融洽合作。業内人士也指出新人在遇到類似的情況時需要保持冷靜。特别提醒進入外企的“新人們”:說話前應該先觀察大家的語言文化習慣。
3、聚餐文化:“買單”也有大學問
小傑今年畢業剛進入公司,某天和部門同事一起聚餐,部門中的一個同事表明要請客。但小傑覺得自己還是一個新人,不能讓前輩來“請”自己吃飯。為此,堅持要求選擇大家AA制買單。這時,飯桌上的氣氛顯得有些尴尬,最後在小傑的堅持下大家以AA制結完了賬。那次之後小傑發現大家都不怎麼願意和他一起出去吃飯了。
4、了解并尊重已有習慣
“職場新人可以觀察并努力适應大家已固有的買單方式與習慣”。業内人士提示,如果大家習慣AA制,新人也沒有必要單獨要求“買單”,這樣“充大方”的行為也會有讓人産生誤解的可能。
不少職場新人表示如何“推酒”也是聚餐中的一個大難題。對此,大家可以根據實際情況做一些事先說明。同時在“推酒”時可以利用一點語言的技巧,用幽默的方式回絕往往更具效果,可以使矛盾軟化、轉移。
5、處事風格:節奏快慢難以把握
小雯在公司裡做行政工作,身為北方人的她生性豪爽,做事也較為積極。但是她所在的項目組往往希望大家分工之後按照流程按部就班地開展工作,往往之前的環節不盡早完成就會阻礙到之後項目的進行。小雯經常會主動要求幫助同事完成相應的工作環節。
本來小雯認為自己這樣的誠心待人,也保證每次的報表可以提前完成會讓自己更快融入所在的團隊。但是她的勤奮工作似乎并不為大家認同,習慣“慢工出細活”的他們在工作中也開始有意無意地排斥小雯。這點讓小雯非常郁悶,“我努力工作還有錯嗎?”
6、調試心态适應大環境
專家指出,團隊工作速度的“慢”與“快”并不是評定工作認真努力的唯一标準。因此,職場新人們并不能一味地苛求團隊的工作速度圍繞自己轉。
每個人都有自身的處事風格與原則,其實大家工作中“遊戲規則”一旦成立很難改變。初來乍到的新人也必須遵循這樣的“遊戲規則”。“總之,在工作中多做事、少猜疑。重要的是把自己的工作完成好,因為這才是你真正的工作。”
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