在産品經理的日常工作中，“需求”絕對算得上是高頻詞，需求分析與需求優先級排列更是産品經理的核心技能。本篇文章中作者介紹了一個簡單易用、非常适合做敏捷開發的需求優先級分析工具——魚骨圖。歡迎感興趣的小夥伴們一起閱讀分享~

一、前言

用于産品需求優先級分析的模型很多，比如 RICE 法則從觸達（Reach）、影響力（Impact）、信心（Confidence）和努力（Effort）四個維度來确定優先級；KANO 模型則從産品性能和用戶滿意度的關系來評估優先級。

今天，我們來介紹一個簡單易用、非常适合做敏捷開發的需求優先級分析工具，這個工具可以通過魚骨圖來展示需求優先級。

二、關于魚骨圖

魚骨圖通常用于拆解問題歸因，因此也稱之為因果圖，因為畫完之後像魚骨頭，因此得名。舉個例子，我們發現某某産品最近産出效率不高，那就可以用下面的魚骨圖來拆解他效率不高的原因。

注意，這裡的原因拆分要滿足 MECE 原則，既不要有遺漏也不要有重疊。

原因拆分要滿足 MECE 原則，既不要有遺漏也不要有重疊。

三、魚骨圖用于優先級分析

魚骨圖雖然是用來做問題歸因拆解，但是用作産品需求優先級分析一樣是可行的，這是因為我們的産品需求本身也是來解決問題的。

隻是，在做需求過濾的時候，需要考慮需求是否和産品規劃的方向一緻，因此可以用來把需求和産品規劃方向的相關程度（即需求的重要程度）作為一個維度來評估。

同時，一個需求我們還需要考慮實現的容易程度和緊急程度，因此我們就得到了三個維度的組合，即重要程度、容易程度和緊急程度。

舉個例子，我們做一個電商的活動推廣功能，功能的核心目的是提高活動的交易轉化率，我們用魚骨圖列舉可能提高交易轉化率的需求。

對于提高活動交易轉化率，我們可以從提高入口曝光率、提供優惠、促使行動和裂變營銷4個方面來達成。

每個方面又可以細分多種方式，那到底采用哪種方式呢？這時候就可以從前面提到的重要程度、容易程度和緊急程度來評估。

這裡我們把每個維度都分為三個等級，H 表示高，M 表示中等，L 表示低；比如容易程度為 H 的代表最容易實現、L 代表實現難度大。

然後我們産品經理可以召集 UI、UE 和技術來評估各個方式的維度等級，把三個維度的讨論結果标記在前面，得到下面的魚骨圖。

有了上面的圖，我們就可以按照三個維度的總體程度高低得到下面的一個需求排序表出來。

四、需求過濾

有了上面的需求優先級後，我們就需要做需求過濾，因為不是所有需求我們都需要做，實際上也做不過來。

除了挑選優先級高的之外，我們還需要結合當前已有的産品和技術基礎來決定。

比如我們的優惠券，如果之前有優惠券模塊，那麼開發起來會更容易，那麼在裂變營銷環節就可以将分享送券的優先級提高，以便快速支持活動。

再比如，修改按鈕名稱這個隻需要前端開發修改一下文字而已，基本沒什麼成本那也是可以納入到開發計劃中的。

五、總結

需求優先級有很多工具，使用魚骨圖的好處是可以将需求集分門别類，并且整體呈現會更為直觀。

同時，更适合團隊一起從重要程度、實現容易程度和緊急程度三個維度讨論需求的優先級。

對于我們要達成某個目标或解決某個産品問題，評估選擇哪些解決問題的需求的場景，魚骨圖是一個不錯的工具。

作者：産品海豚灣；公衆号：産品海豚灣（ID：pm-dophin-bay）

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題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

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