極目新聞記者 周丹
這兩天,“馬伊琍道歉”話題一直穩居微博熱搜榜。
發生什麼了?
記者了解到,知名演員馬伊琍代言的茶飲品牌茶芝蘭,涉嫌合同詐騙,已被上海經偵警方破獲,涉案金額高達7億餘元。
極目新聞記者探訪武漢線下茶芝蘭店鋪發現,目前店鋪運營正常,工作人員稱不了解網上傳聞。
馬伊琍向加盟商道歉
2020年11月,有媒體暗訪發現,一家名為“茶芝蘭”的奶茶店雇人虛假排隊。上海警方調查後,發現“茶芝蘭”雇人排隊的現象背後,隐藏着一個專門針對加盟商的詐騙團夥。
目前,這起上海首例“套路加盟”奶茶店合同詐騙案已被上海經偵警方破獲,涉案金額高達7億餘元,共計90餘人被公安機關采取了刑事強制措施。
5月15日,該品牌代言人馬伊琍的工作室發表微博聲明稱:“我方于第一時間向該品牌提出解約通知,并積極配合經偵工作,提供線索及信息。茶芝蘭品牌目前正在接受進一步調查,馬伊琍女士已與該品牌解約。如有其他受騙加盟商尚未維權,亦可私信馬伊琍工作室,我方将盡全力協助維權。同時,我方向受騙消費者、加盟商緻以最誠摯的歉意。”
“2020年10月,我方與茶芝蘭開始合作,之前雖對品牌進行了核查,但前期篩查仍不夠長期、全面、細緻,存在工作疏漏,我方已進行嚴格自糾自查,重新梳理工作細節和流程,日後亦将更加謹慎選擇合作品牌,尤其在與品牌合作期間都持續肩負起督導核查責任,以保證不辜負廣大消費者信任。”聲明表示。
馬伊琍随後轉發微博表示:“非常抱歉,作為該品牌之前的代言人,我再次向各位加盟商受害者道歉。目前我們正積極配合警方調查。我與工作人員也更要自省自糾,在今後相關工作中必須更為嚴謹,合作前細緻核查,合作中積極監督。”
武漢加盟商:不知咋辦了
5月16日,記者在大衆點評搜索發現,武漢有三家茶芝蘭店鋪,排名最靠前的一家,位于武昌街道口銀泰創意城,還有兩家分别位于江夏大花嶺和黃陂盤龍城。
16日上午,記者找到銀泰創意城這家茶芝蘭,店鋪位于8樓中庭,櫃台仍貼有多張馬伊琍的代言海報。一名女性工作人員正在工作,消費的顧客并不多。半小時内,記者僅看到一名顧客購買了一杯奶茶。
該工作人員表示,他們店鋪也是加盟的,今年才開張,暫不了解網上傳得沸沸揚揚的合同詐騙案,“好像是雇人排隊啥的,反正和産品本身沒啥關系,這個可以放心。”
随後,記者聯系上位于黃陂盤龍城佳海工業園茶芝蘭店鋪店主譚女士,提起加盟經曆,她一肚子苦水。
“我是去年加盟的,當時交了7萬元加盟費和1萬元保證金。”譚女士介紹,當時,她本來想加盟COCO奶茶,在百度上搜索“COCO加盟”後,填寫了自己的電話,随後有人和她聯系,向她介紹了茶芝蘭品牌,“聯系我的人告訴我,COCO是他們公司的第一代品牌,茶芝蘭是第二代,也是最新最火的,我就相信了。”
為何這麼容易就相信了?
譚女士說,她在網上搜索,看到了大量茶芝蘭的宣傳稿件,說得都很好。更重要的是:“我看他們代言人是馬伊琍,感覺馬伊琍一直以來形象比較好,問題應該不大,哪知道變成這樣了。”
加盟後,公司一改之前的熱情态度,原先承諾的全方位配套服務并未兌現,隻給了譚女士一疊奶茶配方比例資料,讓其自行學習。開張大半年以來,生意慘淡,截至目前,加上加盟費,譚女士已經投入了20多萬元,一直在虧。因生意不好,譚女士多次找過公司,不過,公司總是以“你自己經營不善”為由置之不理。
“房租一年就是6萬塊錢,我現在完全不知道怎麼辦了,繼續開吧,還是虧。不開吧,加盟費和押金暫時也要不回來。”譚女士十分發愁,她聯系了廣東的加盟商,大家都在等上海那邊的進展。
律師建議加盟前多考察
記者以“茶芝蘭”為關鍵詞搜索,确實找到了不少營銷宣傳稿,例如:“茶芝蘭,七年的沉澱,換來了今天的成功”“十二星座奶茶溫暖你心,茶芝蘭奶茶總部助你成功”“茶芝蘭:和财富接壤、和未來攜手、和成功接觸”等。
文内寫道:“已經有很多投資商在茶芝蘭奶茶總部的幫助下成功開店,成功賺錢了,因為茶芝蘭奶茶總部會為投資商提供保姆式的扶持工作……”
有網友直言:如今看來,更像笑話。
據上海警方披露,2020年12月,上海警方獲悉了大量茶芝蘭店鋪加盟商戶“異常關停”的信息,多方偵查後發現其中涉嫌經濟犯罪,于今年3月23日将以犯罪嫌疑人金某、王某為首的詐騙團夥抓獲。
經查,該團夥成立餐飲公司,搭建多個虛假知名品牌奶茶招商加盟網站。同時還僞造多個品牌的授權文書,甚至在加盟商實地考察時,還雇傭人員冒充消費者,在奶茶店鋪前循環排隊,營造生意火爆假象,騙取加盟費。目前,警方已搗毀多個虛假招商網站,抓獲90餘名犯罪嫌疑人,涉案金額7億餘元。
加盟奶茶店等網紅店鋪,如何避坑?
湖北好律律師事務所陳亮律師提醒,加盟前,除非是專業人士,單憑合同,是很難判定有沒有問題的。“不過,這類合同一般霸王條款比較多,建議考慮加盟的商家多研究,可以從中發現一些端倪。”更重要的是,自己要去實體店鋪多加考察,聽聽此前已經加盟的店主說法,千萬不能單憑網上的營銷稿件就輕信某個品牌。
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