作者:腦殘娃娃
這個物欲橫流的社會,到處都是VIP,表明下我的身份:京東鑽石會員 PLUS會員 不為裝B 隻為實實在在的覺得挺值得 ID名字勿噴。
去年一共在京東消費了萬把塊了,開通PLUS目的是看中了其中的京豆回饋和雙免運費的權益。其它的本人暫時不感興趣。
我來給大家講講自己身為PLUS會員得到的實實在在的實惠。
賽睿鍵盤S鍵和E鍵出現雙擊後申請售後,運費15元,與客服溝通後告知售後處理完畢可以申請郵費報銷。買的東西多了,自然需要退貨的概率就大,加入PLUS會員後返修可以免費寄回去。最後處理的結果是換新,唉,實在是搞不懂這個機械鍵盤為什麼那麼多連擊現象,看評論裡好多人都出現連擊,實在是辛苦京東了,建議賽睿好好把控下品控吧。
圖1:退貨服務單截圖(換新中,太給力了)。
圖2:與客服溝通報銷郵費(處理效率很高,不東推西推,絕對不是軟文!!!)
圖3:郵費已經以餘額方式補充到帳号效率實在是高!
圖4:換新訂單出庫中
對京東效率和售後處理結果實在是
身為鑽石會員和plus會員是免退運費的,正常收費8元從退貨款中扣除。
這個燈多買了一個,需要辦理退貨,在線提交申請後已經上門取走,京東小哥說PLUS會員是免費送回去的。對京東小哥說聲辛苦了。
京東發來短信已經收到,會盡快處理。
圖1:9.8的LED燈泡用免運費券後疊加白條2元直減,最後實付7.8包郵運輸中。實在是白菜包郵了。假如沒有PLUS會員就要付5元錢運費了。
訂單截圖:可以看到是免郵費的。
一共花了7.8到家,燈色很暖,真的很不錯,同款飛利浦有點貴,還是算了,支持國産。
以上這些是我近期用PLUS會員得到的一些優惠,短短一個月就為我節省了28元(15 8 5)所以通過我的經曆可以告訴大家PLUS會員可以使消費者得到很多實惠和更加一流的服務,當然不止這些。
下面來向大家介紹一下PLUS會員,看到底有沒有必要付費PLUS會員,究竟什麼樣的用戶付費PLUS會比較值一點。
先說免費會員4個等級:銅牌 銀牌 金牌 鑽石
簡單分析下幾個免費會員,銅牌可以理解為注冊用戶,短期内幾乎無購買力,忽視,本文就不做累述。。銀牌、金牌會員是主流會員,占比最大,有一定的購買力但又不是剁手黨,理性消費群體。再下來就是一人之下,萬人之上的鑽石會員,購買力大大的有,當然其中不乏一些單位采購用戶,但無論是單位或個人,對京東來說鑽石用戶是最需要培養用戶粘性的,因為他們強大的購買力以及對京東的依賴性。
再來介紹plus會員,價格:149/年。
京東plus會員的權益:
普通用戶:京豆回饋數量為實際支付金額數值的10%(假如你購買100塊錢的東西,訂單完成之後就可以送你10(100*10%=10)個京豆,再折合rmb算就是1角錢。那麼這個反現金比例就是千分之一。
PLUS會員:京豆回饋價值為實際支付金額的1%(假如你購買100塊錢的東西,訂單完成之後就可以送你1塊錢的京豆,也就是100個京豆。
所以PLUS會員的反豆比例是普通會員的10倍。這個權益,最具有性價比。京豆雖小,假如你經常買東西,積累起來也是非常客觀的。比如我去年假如開通PLUS會員,就可以多得到10792個京豆,價值107.92元。可以買到很多小東西了。
這個權宜向大家解釋一下,免運費不是無限制免運費,而是每個月送你5張有效期為30天運費券,一年算下來是60張,折合人民币300元。其實鑽石每個月也送兩張,但是需要維持鑽石級别,你每年要花快1萬塊錢才可以維持到鑽石。所以假如你經常買一些不夠包郵的商品,或者經常在張大媽上買一些需要湊單的好價商品,那麼你就不用苦苦搜索湊單品了,PLUS有運費券,可以放心買買買。
這個是我本月的運費券截圖。
由于本人有kindle,所以這個權益本人暫時沒用到。但是假如你喜歡閱讀但沒有Kindle,那麼極力推薦你開通PLUS會員,一共20萬冊的電子書庫免費讀,非常劃算。一個暢讀年卡是90元,PLUS會員是149元,有什麼理由不直接開PLUS呢。
比如這本解憂雜貨店,排行榜第一,售價11.85元,1元開通暢讀VIP後即可免費閱讀,大多數書籍都是7-15元不等,每個月看幾本書還可以學習很多東西,增加内在文化修養。
在網上購物後要退、換貨、返修的情況是不可避免的,寄一次快遞要10-15元不等,那麼福利來了,如果你是PLUS會員,那麼PLUS會員可以享受自營商品退換貨免費上門取件服務,(普通用戶是8元,鑽石也是免費),還有假如不支持上門取件,可以選擇自寄,可以申請客服報銷郵費(比如開篇提到的返修鍵盤報銷運費15元)。
其實京東的售後體驗還是很不錯的,客服電話不存在打不進去的問題,假如你大半夜買的東西出現了問題需要找客服解決,那麼假如你是PLUS會員,那麼就可以拿起電話撥打貴賓專線400-656-2211,因為它是7*24小時服務,貴賓專線應該是比普通客服更加專業,問題處理的更加迅速。(tip:需要用綁定PLUS會員的手機号打。因為官方說未驗證和解綁的手機号碼不可享受此服務。)
1、平時愛買一些零碎物品,又不收藏湊單,每個月基本超過4單不滿79包郵的銀牌、金牌、鑽石會員推薦升級plus。
2、采購大戶,購買商品價格高,往往是一些壕級用戶以及單位采購人員,每年消費在6000以上的用戶,10倍京豆返還,這些京豆可以抵消149會員費了。
3、閱讀愛好者,每個月你能讀5本書而且你抵制盜版書籍,推薦你開plus會員,怎麼算都不虧。
4、退貨大戶,一些強迫症會因為商品的某些小瑕疵而選擇退貨,假如你購買次數很多而且退貨占比又比較大,開個plus吧,随便退,退貨是你的義務,買回來看一眼就好。
假如純粹為了裝x完全不推薦開京東plus會員,請出門右拐有賣qq會員、qq紅黃綠藍紫鑽,這個你開了大家都能看到,京東plus會員是留給實實在有消費能力的消費者,合适的話還是可以得到優惠和高質量的會員服務的。
一句話總結:可以根據自身情況選擇京東plus會員,優惠和方便還是有的。
我喜歡京東PLUS會員,現在的我QQ會員什麼鑽的都停了,因為我覺得京東PLUS會員是最值的。
本文僅代表個人觀點,對PLUS會員的分析如有錯誤的地方還望大家指正。
小編注:據說當個VIP才是最剁手佳姿勢!不過,當面對一長串的優惠條款時,精打細算很重要。什麼會員值得加入?什麼活動應該參加?如何消費最劃算?本次征稿歡迎各位老會員前來帶帶路。聊聊各自的會員體驗,分享一下玩轉福利的獨門秘籍。更有京東會員PLUS與京豆獎勵等着你!
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