近幾年跨境電商如火如荼,尤其在歐美地區。
其中美國區域做跨境電商的平台就有十多個如:Amazon、Walmart、Ebay、Apple、Target、The home depot、Wayfair等等。
就連全球巨無霸微軟公司也于今年布局跨境電商。産品主要集中在:居家用品、3C、服裝鞋帽、電子配件、園藝工具等領域。
目前該平台免除入駐傭金,隻要店鋪前期在線上或線下銷售額大于100萬美金即可。
足見市場巨大,誰都想來分一杯羹。
我們拿美國市場亞馬遜舉例:亞馬遜2021年全年淨銷售額為4698億美元,與2020年的3861億美元相比增長22%,經營利潤也增至249億美元。
全球跨境賣家中有42%的比例都集中在亞馬遜平台。所謂水漲船高,相信未來跨境電商賣家也能夠在這樣的大環境下獲得大賣。
正是由于跨境電商的繁榮,單純的依靠亞馬遜平台的庫容已無法保證賣家日常的入庫和出庫。加之亞馬遜對倉庫庫容、産品要求很高,近期還有一系列的漲價,導緻越來越多的賣家去選擇海外倉提供相應的服務,如:一件代發、FBA中轉、退貨換标、清提拆派等等。
今天小馬重點跟大家分享下什麼是海外倉一件代發?以及怎麼選擇專業的海外倉公司?
何為一件代發?一件代發就是跨境電商賣家通過海運、空運等物流形式,将産品批量運送至美國的第三方海外倉,當平台産生訂單後回傳至倉庫,倉庫根據訂單處理貨物,然後交由相關尾程物流公司如:UPS、USPS、FedEx、DHL等進行派送。流程如下:
第一個環節:備貨至海外倉
需要賣家把貨物通過頭程物流運送到海外倉,由倉庫驗收後,進行上架。
第二環節:派單
當消費者在店鋪下單後,商家需要将訂單的信息回傳通知到倉庫端,由倉庫人員接收後,将商品打包後,等待派送。
第三個環節:派送
由海外倉聯系尾程物流,并由他們将打打包好的商品送至消費者手中,直至完成收貨。
海外倉為何備受青睐?跨境賣家心知肚明的知道,其實海外倉模式在流量支持上會有一定的影響。但依然阻礙不了賣家的選擇和海外倉的發展。主要原因我總結了以下幾點:
⏩海外倉對産品要求略低
比如海外倉可以接受大件貨物,比如:家具、家居等等。因為好多平台都限制大件,比如亞馬遜就限制了大件産品的入倉尺寸。所以大件跨境賣家90%都會選擇自建海外倉或者使用第三方海外倉。
⏩解決時效問題
按照正常來說,從國内發到美東需要的時效是5個工作日,但是如果先把貨發到海外倉,并且多區域布局的話,基本上90%的訂單都可以做到2日達。這對客戶體驗來說會更好,同時商品損壞率也更低,随之而來的售後代價也更低。
⏩電商布局多元化
把貨放在海外倉的賣家,可以在Amazon、Ebay、Wish、Wayfair等多個平台同時售賣,隻要是平台産生訂單,海外倉都可以給你代發。但是如果你正在使用亞馬遜的倉庫,那麼你的産品就隻能在亞馬遜平台銷售,一條腿走路和多條腿走路的區别就不言而喻了。更不用提賣家面臨的資金壓力和庫存積壓的風險了。
⏩退換更方便
我們通過一個例子來講,比如你是做桌椅相關的産品,預計采購成本是40美元,頭程海運是20美金,但是如果客戶那邊不喜歡需要退貨,快遞費需向商家支付30美金,退到倉庫這邊,退換貨成本可能要近50美金。退回來的貨有可能不能以全新的價格出售,所以會面臨“退貨時補償客戶一點金額”或者“貨直接就不要了”。
這種處理方式可能對一些産品适用,但是對于大件電商賣家來說,商家所需承擔的成本實在太大了。
所以尤其對一些做大件的跨境賣家,在前期一定要找到合适的退貨地點,以便客戶退貨或者換貨時把成本降至最低。
怎麼選擇合适的海外倉?下面給大家分享下怎麼選擇到合适自己的海外倉。作為8年的-大件海外倉專家,小馬通過以下幾點跟大家分析:
⏩是否有成熟的管理系統
對于賣家來說,客戶、商品、海外倉以及和物流公司之間的信息共享和對接非常重要,所以要看管理系統是否匹配自身企業的整合需求如訂單管理、運單管理等等。對于一個成熟的海外倉企業來說,這是必不可少的。
⏩是否有足夠的倉儲面積和作業能力
相信大家都經常遇到“海外倉爆倉”的問題,這會導緻在旺季周轉時出現問題,所以合作的海外倉企業一定要有較大的庫存量和專業的運營能力,這樣可以很大程度避開這些問題,同時為電商賣家擴張賦能。
⏩是否有專業的服務團隊
專業的服務團隊可以為跨境電商賣家提供一站式服務體系,從貨物發往海外倉服務便開始,這樣可以最大限度避免貨物在海外發生問題,同時在跟客戶對接時會更協調和融洽。
PS:在挑選海外倉時一定要做好詳細背調如:海外倉負責人是否有多年的海外生活經驗,同時在物流行業是否有多年的運作經驗。
⏩明确的計費模式
并不是所有海外倉都是靠譜的,有的一些海外倉企業會以低價吸引你,但是後面就有很多附加費,所以賣家在選擇的時候,一定要找各項收費情況及價格都清晰明确的,不存在模糊不清的海外倉。
PS:另外詳細了解下倉庫的地理位置是否便捷,同時服務團隊是不是都是華人。因為如果遇到出貨很急的情況,華人大部分是接受加班的,這樣可以增加貨物的處理速度。
以上便是賣家選擇海外倉時首要考慮的幾點,當然如果此時你對海外倉有疑問和需求,歡迎聯系小馬!
好了今天小馬就跟大家分享這麼多,更多跨境政策和相關運營知識,請大家繼續關注郵差小馬。
郵差小馬-大件海外倉專家,專注于美國海外倉和美國尾程物流一站式解決方案,為跨境電商企業提供 清關拆櫃、一件代發、FBA中轉、退貨換标;以及美國本土USPS、FedEx、UPS、DHL、超大件LTL卡車等物流渠道,助力國貨出海,塑造中國品牌!
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