頂端新聞·河南商報記者 金艾琳 受訪者供圖
“想要的朋友直接拍1号鍊接!我們還會加送一盒蜂蜜!”這樣的話術在直播間裡并不稀奇。
不過,主播要是在大山之中的玻璃房吆喝這麼一嗓,消費者還能看到山中景色和養蜂現場。這種“沉浸式賣蜂蜜”,不免讓人多看兩眼。
在南陽市西峽縣的伏牛山裡,就有這樣一家蜂蜜産品直播間。
平台賬号“肖大叔的蜂巢蜜”的直播間開播一個多月,算是直播“小白”剛剛上路,在這個“雙11”,直播團隊也有自己的小目标。
年産量100噸左右,通過直播帶貨找銷路
“現在蜂蜜産量上來了,要找到更大的銷路。”西峽縣天正蜂業有限公司總經理盛鐵良告訴河南商報記者,自己已經養蜂10多年,蜂蜜售賣以土蜂蜜和蜂巢蜜為主。之前的蜂農們都是“單兵作戰”,一家隻有幾百箱蜜蜂。最近幾年,盛鐵良參與了西峽縣的扶貧項目,養蜂規模涉及了4個縣,年産的蜂蜜量在100噸上下。
随着養蜂的規模化發展,盛鐵良欣喜之餘,對銷路也犯了難。這麼多蜂蜜,通過什麼路子賣出去?
盛鐵良坦言,今年蜂蜜的實體生意不好做。在一次機緣巧合之下,他了解到,電商直播平台的蜂蜜頭部商家月銷售額能達到1000萬左右。“感覺挺羨慕的,我就想試一試。”盛鐵良說。
說幹就幹,盛鐵良接觸了相關的直播運營團隊。而為了“沉浸式賣蜂蜜”,盛鐵良在山裡蓋了5、6間房,打造了玻璃直播間,把直播團隊搬到了山裡,團隊成員就在山裡吃住。
今年十月份,“肖大叔的蜂巢蜜”正式開播。“這跟重新開個公司沒什麼兩樣。”盛鐵良表示,蓋房子、重新設計蜂蜜包裝等等,前前後後的投入大概有一百多萬。因為是剛剛直播,今年的“雙11”,盛鐵良和直播團隊定下了小目标:日銷售額突破2000元,直播過程中同時在線粉絲超1000人。
蜜蜂和老鼠,直播團隊的勁敵
今年的“雙11”周期,是盛鐵良和他的直播運營團隊迎來的第一個“雙11”。除了正常的蜂蜜備貨,直播間運營彭振生告訴河南商報記者,為了吸引消費者,“雙11”主要策劃了促銷活動。比如,買兩瓶蜂蜜贈送其他種類蜂蜜,以及蜂蜜的相關制品。“這樣算下來,一瓶蜂蜜的價格就會優惠許多。”彭振生說。
彭振生告訴河南商報記者,因為直播間剛剛起步,觀看人數幾十人的情況常有,觀看人數的突破是他們需要解決的問題。
然而,不管是“雙11”直播還是平常直播,蜜蜂和老鼠都是直播團隊更大的勁敵。
置身于山林之間,呼吸着新鮮空氣,主播拿着香甜的蜂蜜,美食和美景都可兼得。相比于封閉的直播間,山林裡的玻璃房顯然通透了不少。可彭振生告訴河南商報記者,總有幾隻“漏網之蜂”讓直播團隊苦不堪言。
因為直播團隊都住在養蜂基地附近,總會被蜜蜂襲擊。彭振生的左手食指,被蜜蜂蟄過三次,手掌也連帶着腫,每一次他都拿風油精或是其他藥物塗抹。
“感覺總被蟄,我身上都産生了抗(毒)性。”彭振生開玩笑說。據他描述,被蜜蜂蟄并不是隻有他一個人,另一位直播團隊成員在上廁所時,腳底闆隔着襪子被蜜蜂蟄了一口,腳腫了好大。
然而,“明蜂易躲,暗鼠難防”,對于直播間來說,網絡是否流暢,關系着直播間的直播效果。“本身山裡的網絡就不容易搭建,好不容易連了一根網線,還總是莫名其妙連不上網。”盛鐵良表示,一個月網線就斷了三次。
在“雙11”周期,如果用流量的直播效果不好,可能當天的直播就會中斷或暫停,這也會破壞直播的連續性。經過網絡查線員的檢查發現,直播間的網線是被山裡的老鼠咬斷。盛鐵良告訴河南商報記者,由于網線總是中斷,查線員頻繁上門維修,已經和直播團隊變得熟悉了。
新手直播間的困惑:複購率20%-30%,如何吸引新消費者?
除了硬件上的問題,讓彭振生的直播團隊感到焦慮的,還是如何吸納新的消費者。
從“雙11”的數據來看,蜂蜜的複購率在20%-30%之間。彭振生告訴河南商報記者,這是一個比較不錯的複購率。不過從整體消費者數量來說,直播間購買人數依然較少。即便背後有着高蜂蜜産量撐腰,賣不出去也難以展現供應鍊的優勢。
彭振生認為,由于蜂蜜市場的魚龍混雜,假蜂蜜在市場上橫行,讓消費者容易在蜂蜜的真假上産生信任問題,而新直播間往往因為購買量少,也促使消費者在篩選蜂蜜時忽略新直播間。
為了獲取消費者的信任,除了直播間的玻璃房,彭振生的直播團隊在“雙11”推出了7天無理由退換的活動,同樣為了吸引客流。
除此之外,價格戰也讓新直播間式微。“感覺今年下半年,蜂蜜直播間一下子多了不少。”彭振生表示,之前感覺做蜂蜜的直播間也就幾十家。而他現在拿着自己的賬号,上面已經關注了上百個蜂蜜直播間。
已經到來的農曆十月是采蜜的旺季,11月的蜂蜜電商直播必将拉開新一波的價格大戰。這對根基不夠深厚的新手直播間來說,算得上是不小的考驗。即便如此,盛鐵良和他的直播團隊也還想拼一把,希望年底的3個月,銷售額能突破一百萬。
編輯:張恒 呂瑞天
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