極目新聞記者 常怡

視頻剪輯 常怡

通訊員 黃璜 楊李東

10月18日上午10時許，武漢市漢陽區人大“民情民意聯系點”活動通氣會，在漢陽融媒體會議召開，介紹活動取得階段性成果，交出一份民生答卷。

今年3月，漢陽區人大創新設立“民情民意聯系點”，建立民情民意收集處理機制，全天候無延時收集民意，推動代表閉會期間亮身份促履職。截至目前，共懸挂460塊代表信息公示牌，137名人大代表民情民意聯系點進駐了249紅色驿站。通過掃碼成為代表微信好友4000餘人次，遠超曆年代表聯系群衆人次，“有事找代表”在漢陽蔚然成風。

世紀龍城小區奉法亭

“‘民情民意聯系點’的設立，其實是進一步拓展民意表達路徑。”漢陽區人大代工委主任張夢君介紹，“民情民意聯系點”采用信息化線上方式，而且是群衆最熟悉、最習慣、最常用的方式，便于群衆有訴求時“全時段”“無延遲”地向代表表達，得到了代表響應、群衆歡迎。

半年來，圍繞代表“民情民意聯系點”，有序規範地推進“公示身份、收集民意、分類處理、制度保障”四個環節，初步形成工作閉環機制。

在公示身份方面，半年時間内實現了省、市、區三級代表公示牌應挂盡挂。街道有代表之家、選區有代表工作室、小區有代表聯絡站，随處都有“民情民意聯系點”，構成一個完整的民意表達平台。江堤街人大工委在區人大指導下，打造了地信産業大樓人大代表之家。這是全區乃至全市第一個在街道之外、具有專業導向的代表之家。

在民意收集方面，通過掃碼反映線上收集線索，依托代表工作室、聯絡站線下調研商議。世紀龍城小區奉法亭蝶變，春天裡小區外牆維修，怡暢園院牆維修、五榮裡社區修建電動車棚等活動案例，都是線上收集民意，線下調研集中群衆智慧，發動群衆共同締造美好環境和幸福生活的典型案例。

春天裡小區外牆修複

在分類處理方面，對每一條民情民意的回應是活動的關鍵。活動開展以來，掃碼成為代表微信好友4000餘人，反映問題的有1000多條。其中代表個人直接處理408件，街道社區層面的434件，協調政府部門解決90件，形成閉會建議52件。

在制度保障方面，修訂《群衆意見收集處理工作意見》，探索形成“民情民意聯系點”分類處理閉環流程，五裡墩街等人大工委探索代表履職積分評價辦法等。

翻開區人大代表履職記錄——韋莉代表将自己的“民情民意聯系點”公示牌挂在了校門口，很快成為師生溝通的“校長信箱”；得知小區居民希望修護小區涼亭，陳剛代表聯系物業公司，打造“奉法亭”“普法劇場”；劉思橋代表将自己的“民情民意聯系點”公示牌挂小區裡，居民反映外牆空鼓滲水，民主協商維修方案；居民掃碼反映電動車随意停放，小區飛線充電嚴重，李漢洪代表聯系相關部門選點規劃，修建4個停車棚讓電動車安家......

楚才小學升級後的教室

“活動開展半年以來，全區代表累計通過‘民情民意聯系點’收集處理意見建議超千條。”張夢君說，結合已有的線下代表履職陣地，線上漢陽人大議案建議辦理平台、武漢微鄰裡、網上評議系統，形成民情民意分類處理閉環，确保“件件有落實，事事有回音”。

（圖片均由通訊員提供）

（來源：極目新聞）

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