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公司網絡故障排查方法

生活更新时间:2024-11-26 22:50:54

客戶的電腦上網時，時好時壞，手機使用wif也正常。他聽朋友說，可能是路由器的問題，自己就從京東下單買了一台聽說很厲害的路由器，還是沒能解決他的問題。這樣，他又通過朋友的朋友，找到了我。

到場之後，打故障電腦的網頁，百度一下都需要十幾秒鐘才能開，有時候半分鐘也開不了。用自己的手機連接路由器，上網，刷抖音一切正常。因為他的這台電腦是在後面的辦公室，沒有用網線連接，用的無線網絡。聯想的品牌台式機，自帶的無線網卡，辦公地點距離路由器也就一牆之隔。也不應該啊，想着有可能是無線網卡的問題，換了一個外置的無線網卡，禁用本地無線網卡，避免自帶有問題的網卡連接上了網絡，問題終于解決了。他之前一直用着沒有問題，這幾天就出的問題，想想也是奇怪，用戶自己都不相信。

公司網絡故障排查方法（新年開門第一單）1

實踐出真理，有問題就是有問題。維修的過程，無非是遇到問題，分析并提出可能性，可行性的操作，或者反向進一步向驗證。經驗很重要，但是每一次相似的故障，每一次維修，經常有不一樣的結果。需要我們更加仔細，才能更快的發現蛛絲馬迹解決問題。

公司網絡故障排查方法（新年開門第一單）2

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