随着社會日新月異的加快發展，現在的商鋪，廠礦都已經用上了電動卷簾門,這樣大大的給用戶提供了方便一般來說電動卷簾門都會配有遙控器，這樣客戶隻需潇灑按下遙控，卷簾門就會自動的開關，可我們發現顧客在報修卷簾門損壞，原因是卷簾門不動作。
結果有很多次發現原來是顧客在使用遙控器的時候操作不當引起的不必要的麻煩，其實原因很簡單，就是遙控器面闆的按鈕有上下鍵，停鍵和鎖鍵，一般都是顧客誤按鎖鍵導緻卷簾門上下失靈，當發現這樣的問題時，該怎麼解決呢？
電動卷簾門遙控器帶有較多控制卷簾門的按鍵，其中有遙控器鎖鍵可将電機鎖死，這時卷簾門遙控器的其他鍵将失效，無法操作。這時可以按停止鍵将解除鎖定。
在非正常情況下鎖死了電機可以參考以下操作解鎖
打開門上方的檢修口，然後找到一個鍊子，鐵鍊子。用手拉。。很慢很慢，慢慢拉别急。如果不行，就切斷卷簾門的電源，再拉。檢修口的位置一般在右上角，可以試一下最簡單的方法就是斷電，在給電，遙控的鎖就自動解除了。
控制電機為交流單相電機;控制器接通電源後，電機無動作;
按一下和電機連接的手控向上箭頭(或者遙控器向上箭頭)，電機正轉(進行關門操作);
按一下和電機連接的手動停止箭頭(或者遙控器停止鍵)，電機停止(進行停止操作);
按一下和電機連接的手控向下箭頭(或者遙控器向下鍵)，電機反轉(進行開門操作);
按一下遙控器鎖鍵将鎖死電機，遙控器其它功能鍵将無效，将無法對電機進行控制操作，按停止鍵将解除鎖定；進行開門或關門時，若想轉換方向(即開門變成關門，關門變成開關)則可通過控制器上面的一個撥動開關進行切換。
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