作者：木比白

競價推廣中，經常會遇到一些常見的問題，常見問題也有一些常規思路。本篇說下競價推廣常見問題的解析。

1、有點擊無對話是怎麼回事？

先檢查頁面，頁面沒問題（打開速度和轉化通道沒問題），檢查搜索詞，搜索詞沒問題，檢查平均排名，平均排名沒問題，檢查抵達率和惡點情況。

2、推廣效果突然下降怎麼辦？

一般要看三天的，不要看單天的，隻要周平均成本是正常的就沒事，百度現在本來就很不穩定，如果一天效果突然下降，第一檢查頁面和排名；第二下降時段系數，控消費；第三，哪個設備端效果不好，先停哪個設備端。比如移動不行，突然效果很差，實在沒辦法，那就先停移動。

切記，效果如果突然不好，不要急于大調整。

3、成本越來越高的問題該如何解決？

成本越來越高的因素有很多，主要還是頁面和詞的問題，你可以試着換頁面，提升轉化率；關鍵詞可以試着推一批有轉化的詞，詞性意向高的詞；如果頁面和詞都沒問題，你可以嘗試oCPC，如果oCPC也不能控制成本。那你的方法就有問題，有必要嘗試新方法，舍棄當前的方法。

4、高意向詞匹配到低意向詞怎麼辦？

一是先否詞；二是優化賬戶結構，把高意向詞設一個計劃，低意向詞設一個計劃，高意向詞直接廣否低意向詞。比如一個醫院計劃，一個原因計劃，直接可以在醫院計劃把原因廣否。當然，這是建立在賬戶結構非常清晰的情況下。如果賬戶結構沒那麼清晰，不能這樣否。

賬戶匹配亂，肯定是匹配方法有問題。根據字符長度、詞性和展現數設匹配是一種不錯的方法。長尾詞宜寬，短詞宜窄；高意向詞宜窄，低意向詞宜寬；展現多的宜窄，展現少的宜寬。

5、中後期如何優化效果？

提升關鍵詞質量度，優化創意（文案和配圖），适度降低出價，找到一批藍海詞（同行未投但轉化很好的詞），優化頁面（可以多做幾個頁面測試轉化率），搶重點時段，做oCPC 行業定投積極擴量。

6、如何解決惡點的問題？

一是商盾；二是咨詢工具裡屏蔽；三是百度統計屏蔽。另外，看哪個時段惡點多，就停哪個時段；看哪個設備惡點多，就停哪個設備；看哪些詞惡點多，可以暫停這些詞。

7、如何接手老賬戶？

一熟悉二分析三動。千萬不要一接手就大調，老戶尤其忌諱大調，本來很好的效果，一調極有可能把賬戶調廢。慢慢調為好。

接手oCPC賬戶，第一步是優化否詞和創意，不要随意更改原先的包。如果賬戶在一階，則可以按照cpc方式調整，如果在二階，調出價和匹配是沒用的，重點要調轉化出價、擴量模式、否詞、創意和頁面。

8、如何制定賬戶計劃？

經常從關鍵詞規劃師裡面搜一下詞，看看哪些詞平時很少推，可以試一下。另外，可以從已有轉化詞出發，多拓一些相關詞。比如學曆教育中，院校詞、地域詞、專業詞都是轉化很好的詞，可以把這些詞整合起來專門做一個計劃。一般制定賬戶計劃，維度很多，比如按業務分，按時間分，按詞性分，按匹配分，主要看你的定位是什麼。

9、如何選擇競品詞？

多投一些競品詞，如果侵權就用簡寫或者錯别字代替；再可以試一下做行業定投，把同行的網址拿來投放。競品詞有的轉化很好，有的轉化一般，價格根據轉化而定。

10、競價日常要關注的工作有哪些？

賬戶後台數據推廣情況、客服接線轉化情況、銷售系統成交情況、百度統計數據情況，除了關注這些，還可以關注下同行投放的情況。另外，定期加下詞和網址。

11、小渠道效果不好怎麼辦？

小渠道本身流量就少，就要放量，建議放匹配，尤其是搜狗神馬，可以寬一點匹配，短核廣泛。360搜索，由于匹配亂，且假量多，不建議放太寬的匹配，應該是搶薄弱時段，比如中午晚上，同行投的少，你可以搶一下，也許有不一樣的效果。另外，不管哪個渠道，建議分pc和移動投放，更有針對性。

12、一直效果不好怎麼辦？

那就可能是方法的問題，要考慮換方法。改變自己已有的牢固認知，突破自己的思維，換種策略。請教朋友或者看百度營銷大學上的方法策略。

13、關鍵詞匹配中的智能匹配其圈詞思路是怎樣的？

新加關鍵詞設智能匹配後可以圈詞。新加關鍵詞設智能匹配後，圈了詞，後續改成短語後又改為智能匹配，圈詞仍然是有效的。關鍵詞本身為短語匹配，改成智能匹配後，無法圈詞。

14、小搜賬戶該怎麼優化？

目前小搜賬戶包括：巨量搜索（頭條搜索 抖音搜索）、360搜索、搜狗搜狗和神馬搜索。這其中，360搜狗神馬與百度的優化方式大緻一樣，巨量搜索的差異則要大一些。百度360搜狗神馬都有cpc和oCPC，巨量搜索出價是oCPM和oCPC。

百度360搜狗神馬，講究精細化，分詞要清晰，賬戶結構要規範。而巨量搜索則不用特别清晰，巨量搜索本質還是信息流的基因，搜索與算法相結合。所以投放巨量搜索廣告，策略可以參考巨量信息流，分詞則要求對詞有較深的理解。

一般來說，有這5種分法：

1：按業務。比如你投學曆教育，有成考和自考兩種類型，那麼可以成考詞一個計劃，自考詞一個計劃；

2：按長短。短詞一個計劃，長詞一個計劃，通常短詞的流量會大一些；

3：按搜索量。優選量大的詞，量大的詞放一個計劃，量少的詞不能放一個計劃，量少的詞必須搭配一部分量大的詞，這樣才有量；

4：按詞性。轉化意向強的詞放一個計劃，轉化意向弱的詞放一個計劃；

5：按品牌/競品。如果本身品牌知名度較大，可以品牌詞設一個計劃，還可以對一些競品詞設一個計劃。

更細維度還有很多，可以自行探索。巨量搜索搭建不用像百度一樣細緻。

以上就是關于競價常見問題的優化思路，希望對您有所幫助，有任何問題也歡迎與我交流！

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