大家好,這裡是紀白談知識産權。現如今淘寶平台的競争愈演愈烈,随之出現的侵權問題也日益嚴重,盡管淘寶采取了許多措施打擊侵權行為,但是仍然有一些賣家不聽勸阻,另一邊品牌方則因為淘寶賣家的侵權行為而受到嚴重影響,那麼淘寶上面要怎麼投訴侵權賣家,在哪裡投訴,今天我們就這個問題展開讨論。
一、淘寶上面在哪投訴商家
1.一般來說,品牌方在發現自己被侵權時,可以先向淘阿裡知識産權平台進行舉報投訴,并提交充分的證據及資質證書,必要時可申請淘人工客服介入處理。如果該投訴是合理的并且證據充足,則投訴通過,平台将對被投訴的賣家店鋪采取措施進行整改。
2.如果證據不充足的話,投訴就沒辦法通過。因此要注意的是通過淘寶平台進行投訴在一定程度上可以打擊賣家,不過打擊的力度并不是很大,這也是一些賣家有恃無恐,屢教不改的原因。
二、投訴淘寶商家的其他方法
1.通過線下法院訴訟進行維權。在發生侵權糾紛後,如果通過淘寶平台得不到令我們滿意的處理結果時,可以走法律程序進行維權,在這裡建議大家最好找專業的第三方維權公司,因為他們處理侵權糾紛的案件更為專業,效率更高,同時還能節約不少成本。
2.通過工商投訴進行維權。品牌方可以打電話給工商部門進行投訴,工商部門會對商家的行為進行調查,并根據調查結果對商家進行行政處罰,情節嚴重的話對方将被吊銷營業執照,責令停業等等。
3.通過阿裡巴巴知識産權平台進行投訴。阿裡巴巴知識産權平台受理知識産權投訴,假貨投訴等,在投訴前我們需要将商标和版權信息進行備案,平台審核通過後方可進行投訴。
三.投訴淘寶商家最管用且高效的方法
找第三方維權公司進行合作是投訴淘寶商家最管用的方法,紀白老師作為專業控價維權的第三方平台,迄今為止幫助無數品牌方朋友實現了有效的渠道管控及合法維權,不僅成效顯著,還大大降低了品牌方的維權成本,是品牌方的不二選擇。
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