今天接到一位用戶的“投訴”
“你們的攝像機質量有問題!總是提示找不到配置網絡,我要求退貨!”
退貨事兒小
無法配置網絡這事兒嚴重!
這時隔壁的攻城獅說話了:
“找不到配置的網絡有兩種原因:
1、路由器距離攝像機太遠,或者隔牆太多導緻信号過弱;
2、配置時手機選擇了5G網絡。目前咱們的攝像機暫不支持5G。解決方法:配置時,手機和攝像機處于同一個wifi環境下,且網絡環境必須是2.4G,就能連接成功。”
為什麼我們的智能攝像機暫不支持5G網絡?
回答這個問題之前,我們首先來了解下2.4G和5G的區别
2.4Gwifi即,2.4GHz~2.5GHz的無線頻率;
5Gwifi即,4.9GHz~5.9GHz的無線頻率;
兩者最大的區别在于帶寬,打個比方:
一條2.4M寬的馬路和一條5M寬的馬路,5M可以跑更多的車而不擁擠,但5G頻率較短,頻率越短,穿透力就越弱,所以5G的穿透能力不如2.4G。尤其處在家裡擁有多重牆壁的環境,5G的輻射範圍明顯小于2.4G。
在智能攝像機實際使用過程中,對網絡信号的穿透力要求更高,基于這種考慮,雲視通智能攝像機目前暫不支持5G網絡。
如何選擇2.4G網絡?
配置時手機網絡一定要選擇2.4Gwifi,如下圖所示~~
如何判斷路由器是否支持5G?
最簡單的方法就是查看路由器的産品标簽,上面會有詳細說明。
看完維妹的介紹,是不是明白了呢。
如果在産品使用中還有什麼疑問,歡迎留言哦~
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