為了保障POS機的正常工作,降低故障的發生率,規範收銀操作,現對收銀機常見的故障以及簡易維護保養方法介紹如下:
POS機是一台集成打印機的電腦,對環境的要求比較高。我們必須保障收銀台的幹淨整潔。要求如下:
●每日早班收銀員必須用微濕的布将機身、顯示器外殼、鍵盤擦幹淨。
●顯示器屏幕是液晶屏,不用經常擦。如果擦屏幕,必須用較軟的布或幹淨的衛生紙輕輕的擦。
●針式打印機要注意色帶是否打印得太淺。不要将打印機的壓杆(控制打印頭的打印距離,位于打印頭右邊)壓得太緊,否則會出現卡色帶的現象。
●POS機關機需按住電源開關4秒種,确定電源不亮才算關機完成。
●請不要在POS機上貼粘紙。
●閑置或備用在商場的POS機必須用大的塑料袋包好,避免灰塵。
●磁卡刷卡時請輕刷,速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒磁,可建議顧客到電腦室補磁。
●收銀磁道清理方法:将幹淨的紙張(如收銀機打印紙)包住磁卡,在收銀磁道上來回輕輕刷,可清理磁道上的污垢。此法并不規範,在沒有正規清理工具時不得已而為之,不宜常用。
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