速讀 為進一步做好共享單車文明停放引導工作,更好地為市民服務,大興區城管委指導共享單車企業完善軟件功能。近日,美團單車(小黃車)更新了新車型搭載的停車指引功能,增加了停車點指引、拍照校準停放位置、掃碼周邊車輛校準停放位置等功能,多角度、全方位倡導文明規範用車停車。
美團新款分體鎖單車于2021年年底投入使用,根據企業後台的數據分析與調研結果,關于關鎖還車的疑難點集中于兩類場景:一是P點位置不清晰造成的“還車難”;二是P點還車時由于信号不穩定造成的“關鎖難”。近日上線的新版還車指引功能,可以有效解決該兩類問題。
場景一
騎行結束,市民想在附近P點還車
解讀:
當騎行結束後,市民将單車停放在指定區域,點擊美團 App 騎車頻道“我要還車”按鈕,确認落鎖後才能操作關鎖。系統将結合用戶位置和車輛位置判斷市民還車位置是否為合理停車區域,若為合理停車區域則下發關鎖指令;若為不合理位置,則對市民進行提示,提醒市民該區域禁止停車,正确引導市民騎行至指定區域還車,從而實現規範停車。
更新後步驟:
點擊“我要還車”,如在P點内、則可正常還車。如不在P點内,則界面會提示您“您當前不在停車點(P點)”,并提示您最近停車點距離,點擊“前往最近停車點”可返回“騎行中”、前往停車點還車。
場景二
用戶已經在地圖上的P點了
但無法關鎖,如何處理
解讀:
由于信号傳輸不穩定,偶爾也會出現類似的P點無法還車現象。以往遇到這種情況,市民傾向于撥打企業客服熱線、協助解決。現在,美團單車開通了更快速、便捷的審核通道。
更新後步驟:
如您确認在P點,卻無法還車,可點擊“已在停車點?拍照上報”,選擇“掃周邊美團車還車”或“拍照上傳”兩種快速上傳通道,後台可快速甄别、協助您解決。
在不斷完善共享單車軟件功能的基礎上,共享單車企業将繼續做好規範用車指引工作,依靠物聯網、大數據和人工智能技術,升級用車APP,不斷提升服務水平,更加方便居民騎行。
在此,也提醒廣大市民:在方便騎行的同時,請大家文明用車,規範停車!
來源/北京市大興區城市管理委員會
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