已核銷業務為什麼還在審核-tft每日頭條

已核銷業務為什麼還在審核

生活更新时间:2024-09-12 19:18:54

這兩天，贛南紅的客服小哥哥

陸續收到了一些

消費者反饋的問題

用券消費超開心

但核銷卡bug也确實鬧心

首先，小編帶大家複習一下核銷流程

看這裡

↓↓↓

如果按照流程核銷還是卡住

下面幾個問題先檢查一下

↓↓↓

1.檢查雲閃付APP是否已更新至最新版本，如果不是，請先更新雲閃付。

2.檢查是否打開手機定位，并授權雲閃付獲得手機定位權限。

3.檢查雲閃付綁定的銀聯卡卡号是否為62開頭。

4.如有多個雲閃付賬戶，是否其中一個賬戶已使用過本次活動的消費券。

5.檢查是否WiFi信号不好。可以開啟4G/5G網絡試試。

以上幾個問題，小編建議大家在付款前就提前檢查一下，尤其可以提早一兩分鐘打開付款碼，給網絡一些緩沖時間，用券更絲滑。

如果檢查了沒有問題還是卡bug，請撥打銀聯24小時客服電話95516，工作人員會協助用戶當場查詢相關原因并解決您的問題。

已核銷業務為什麼還在審核（來看看是不是卡在這裡）1

另外，小編也了解到一些

确實不能使用消費券的情況

給小夥伴們提前“避雷”

↓↓↓

情況一：商家類型或批次不對，能不能使用消費券？

此次發放的消費券分兩類，一類是文旅券，一類是商超券，相應的消費券在對應商家進行核銷，不能混用。如果您還不清楚在某個商家是使用文旅券還是商超券，可以搜索商家名稱，結果标注的是哪一類型的商家就用哪一種券。

商家批次不同也可能造成無法用券。目前我們的商家名單中展示的是第二批消費券指定核銷商家，與第一批的商家名單略有出入。由于第一批消費券延期使用，所以有些小夥伴用的還是第一批的券，那麼隻參與了第二批活動的商家是無法使用消費券的。這種情況，建議您換一家商家進行核銷。

情況二：号碼中簽了，但人去外地了，能不能轉給家人朋友使用？

在消費券核銷中，符合同一設備、同一注冊手機号、同一銀行卡預留手機号、同一銀行實體卡号、同一身份證号或者同一APP賬号等任一條件的，均視為同一用戶。用戶需使用本人的電子設備、 APP賬号、銀行卡、二維碼等親自參加活動，您的消費券是不能轉送的。

在贛州樂享百夜繁華

祝大家都能開心用券

絲滑消費

核銷中的各類問題也可緻電贛南紅客服：19979721858（微信同号）

來源：贛南紅客戶端

編輯：黃松林劉宏校對：賴詠娟傅啟觀

值班主任：明心武

編審：李忠生陳昱鑫

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