ERP的英文全稱叫Enterprise Resource Planning，中文全稱：企業資源計劃。它是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。簡單來說，它是一個管理系統。跨境電商erp系統的主要功能包括店鋪管理、訂單管理、物流管理、庫存管理、财務管理、客服管理等。
跨境電商ERP系統是一個協助企業業務運營的輔助工具，通過ERP來管理企業運營中的各個環節，實現跨部門信息同步，提升員工效率，更好地協助企業業務運作。
跨境ERP可以幫助店家管理多個店鋪，并将它們集成到一個系統中進行批量發布。從購買到過程的結束都很直觀。每個鍊接都有相應的具有明确權限的功能模塊。每個經營者都有相應的權限，不會超過權限，從而幫助門店輕松管理門店，實現最高利潤。
一套專業跨境電商erp系統一般會具備以下功能（僅供參考）：
1、多平台管理
已對接多個常見跨境電商，例如：亞馬遜、eBay、速賣通、Wish、Shopee、Lazada等，集中獲取訂單信息，統一進行訂單管理，避免錯發漏發等情況出現。
2、多業務模式支持
可支持海外倉與自發貨等多種運營模式，賣家根據業務模式選擇适合自己的發貨方式，
3、多倉儲物流渠道對接
系統庫存類功能有倉位管理、貨位管理、庫存盤點、庫存調撥、庫存預警等，可以支持多渠道物流比價，根據已有數據可智能分配最優揀貨路線，最有渠道降低成本，輔助提升企業核心競争力。
4、客服管理
支持一站式郵件管理，自動歸類郵件及業績通知，自定義客服模闆，輕松應對各類郵件。幫助運營人員提升工作效率，輔助運營人員提升店鋪業績。
5、财務管理
跨境erp系統就能很好的幫助賣家計算全流程的财務詳情，讓賣家清晰地知道自己每一筆支出和每一筆收入。為賣家提供各類财務報表和成本管理。比如利潤報表、業績報告、回款報告、成本中心、批次管理、月末加權、請付款、采購資金看闆等等，做到全流程的統計分析各類财務數據。
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