傳統企業在轉型電商中遇到的困難?越來越多的傳統企業意識到電子商務在推進企業變革和發展中的重要性通過自營或第三方電商服務，傳統企業加快他們的電商化進程越來越多人認為，電子商務是傳統企業跟上科技時代步伐和赢得未來競争的重要因素 ，我來為大家科普一下關于傳統企業在轉型電商中遇到的困難?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

傳統企業在轉型電商中遇到的困難

越來越多的傳統企業意識到電子商務在推進企業變革和發展中的重要性。通過自營或第三方電商服務，傳統企業加快他們的電商化進程。越來越多人認為，電子商務是傳統企業跟上科技時代步伐和赢得未來競争的重要因素。

福建省鑫森炭業股份有限公司是其中之一，這是一家專業從事活性炭研發生産達30年之久的傳統型企業，旗下的快活林活性炭是中國家用活性炭領域的第一品牌，已連續五年全國銷量第一。2010年在天貓(原淘寶商城)開設網上旗艦店以來，持續保持年增長率100%以上。2014年，其天貓旗艦店營業額超過1億元。“在天貓上，每賣出3盒活性炭中，就有2盒來自快活林。”這個了不起的成就在天貓商城單品類目中也是鳳毛鱗角。

那麼作為一家帶有典型傳統企業色彩的品牌，又如何在電商市場開出如此燦爛新花的呢？為此，記者走訪了快活林天貓旗艦店運營服務商易電商集團的總裁李豐年先生，聽他娓娓講述如何幫助快活林這家傳統企業插上互聯網翅膀的緣由。

優秀的品牌和産品

李豐年表示，無論是線上還是線下，任何企業要想獲得成功，好産品都是最根本的基礎。在電商市場，尤其後淘寶時代，除了産品以外，品牌的作用也變得十分重要。談及快活林電商的成功，他認為一方面得益于他們是大品牌，有過硬的實力，是所在行業的隐形冠軍。“這個品牌基礎使我們更容易幫助他們在天貓這樣的平台上迅速做起來。”

公開資料顯示，快活林所屬的福建省鑫森炭業股份有限公司自1978年創辦以來，30多年裡一直從事活性炭的研發生産，并始終追求高标準的産品研發能力和品質管理。數十年的積累使其在技術水平和生産能力上均居行業前列：是國内首創家用活性炭的企業，也是全國唯一“室内高效活性炭吸附劑”标準的制定者，率先在全國推行家用活性炭鋁塑裝擁有多項專利，其木質造粒顆粒炭等技術處于國際先進水平等等。目前，該公司資産規模5億元，建有全國最大規模的家用活性炭生産基地和世界一流的活性炭生産裝備，年産快活林系列産品10萬箱，是我國活性炭行業名符其實的隐形冠軍。

“品牌是企業赢得未來競争的關鍵能力。”李豐年說。回顧起易電商和快活林合作的起因，李總表示品牌在當時對雙方都起到很重要的影響。“我們的合作起源于很偶然的機會。2009年我因為要裝修房子，在裝修設計公司看到他們擺在室内辦公桌上象煙缸一樣的東西，設計公司的人告訴我那是活性炭，用來吸咐甲醛的，因為設計公司裡的樣闆闆材有甲醛。于是我開始關注活性炭，在我自己裝修房子過程中看了很多活性炭産品，花了很長時間去研究很多品牌的活性炭，最後選擇快活林。”

李總表示，在選擇品牌合作時他主要看這三件事：1企業經營時間，我會關心這家公司做了多年，快活林這家企業做活性炭做了30幾年時間，這讓他覺得這家企業不一般。2是技術。快活林有11項專利。在他看來，專利意味着技術能力，技術都是在專利基礎上的。3是有生産标準。快活林是活性炭行業标準的制定者，這個他認為很厲害。所以雖然當時他不了解這家品牌，但因為這幾點，他在房子裝修時就選擇了他們。因為裝修房子對快活林已經有了解和自己使用的基礎，所以在後來雙方有機會談合作時雙方交流變得很順暢，加上我07來後一直在做電商服務這個事情，本身對電商服務這塊很熟悉，所以雙方很容易談得來，并且比較容易地達成了合作。

品牌方全力支持

談及快活林在電商平台的驚豔表現，李豐年認為，除了和易電商的專業和努力密不可分外，品牌商的全力支持同樣非常關鍵。李豐年介紹說，快活林創始人在确定合作和拓展電子商務渠道後，他們對易電商的支持就一直放在優先級的程度上。

李豐年說，不少品牌方客戶包括大品牌并且客單價高得多的客戶會問易電商為什麼可以幫助快活林一年做到1個多億的成績？在他們眼裡，這麼一小包炭一年能賣到這個量是個巨大的數字。李豐年經常的一個說法是因為快活林對網店的支持程度。“他們對網店保持365天24小時不斷貨。”李說。

在李豐年看來，品牌商要想在網店上賣得好，貨源準備充足很重要。他說，很多品牌商在合作之初往往會擔心甚至懷疑電商服務商的能力，他們既希望電商賣得好，又顧慮網店和經銷商的供貨平衡。在他們腦海裡往往會問：你一年能幫我賣多少？能賣5000件？賣不斷你負責。5000件不行，砍到500件。疑慮重重的品牌方無法給到電商足夠的信任和支持，反過來又束縛了服務商施展的手腳，這也是很多傳統企業做電商遭遇挫折的原因之一。

李總表示，快活林老大的全力支持是快活林網店取得佳績的另一個更重要的原因。他認為，傳統企業做電子商務，企業一把手的重視很重要。任何品牌的電商做得不好，其實就是老大的問題。雖然很多企業老大會覺得，我怎麼可能有時間管這個事情。實際情況是，隻要企業老大不關心不重視電子商務這塊事情的，最後電商大都是做不好的。他說，易電商一開始就和快活林的老大溝通得比較好，并且這種關系一直延續至今——快活林在衆多服務商中進行認真的篩選後選擇了易電商，然後堅持做電商，而不會出現象一些企業在實體店和網店之間态度搖擺不定的情況，再有就是一直對網店和服務商的工作提供大力支持。“很多品牌嘴巴上說支持，但是不給錢，那這個支持實際根本沒到位。快活林和易電商确認第一年合作時就簽約并且迅速給了一大筆錢。”李總笑着說，“士為知己者死，女為悅己者容。我們也一直非常努力幫助快活林在電商部分做成功。”

在李豐年眼裡，傳統企業的品牌商要想電商做得好，一是企業老闆具有敏銳的觀察能力，二是選對人(服務商)，并且有魅力有眼光給予支持，然後是給到足夠的錢。這其中老闆的魄力和眼光起到決定性作用，這個到位了，剩下具體運營成功與否的事就不是他的事情，是他下面的人和服務商的事情。

真正專業的服務商

專業人做專業事，李豐年認為，作為傳統企業做電商，找到合适的并且真正專業的電商服務商也很重要。在具體運營環節，服務商專不專業會對他們網店做得好不好産生很大的影響。

“快活林在做電商之初也曾遇到同樣的問題。在找到易電商之前，他們也嘗試資助經銷商開店，資助了幾家經銷商在淘寶開店，給每個經銷商幾十萬元去做。但因為對電商不專業，這些經銷商用這些錢去買行業會長資源什麼的，加上經銷商對快活林産品的推介不到位，結果是錢花了，貨沒賣上去。最後發現這些經銷商網店的銷售情況很不理想，甚至出現一個月隻賣二三十件的情況。”李豐年說，“而和易電商合作後，不到3個月就超過他們經銷商的第一名，當年的銷量就過了千萬!”

那麼在易電商的運營下，快活林網店為什麼能迅速成功？為什麼可以和原來經銷商網店的情況有天壤之别？李總認為，因為一是品牌和産品好。二是品牌給到足夠支持，三是因為他們更加專業。他表示，在具體運營層面，專業至關重要!因為專業所以更快，因為專業所以做得好。

“我們有超過10年電商服務和互聯網廣告的經驗，我們的創始成員在索尼、eBay、易傳媒等優秀平台積累了豐富的電商服務經驗，這種經驗是經過失敗再失敗或者成功再成功積累起來的，這些成功或失敗的經驗是我們非常寶貴的财富!現在很多做電商的人往往隻是基于眼前的問題在做調整，他們無法比我們做得好的原因是他們沒有經曆過我們曾經的那些失敗和成功。今天很多客戶找我們的原因是因為我們運作過很多項目，我們把成功的經驗和失敗的經驗放在起來，最後提供給客戶服務，他們就很容易上去了，這正是我們最大的價值。”

李總以為客戶做前期分析為例，他說易電商做任何一個市場，都會先重點觀察和分析這個市場的前10個品牌的做得最好的前10個商品，并思考如果這些商品的頁面換成易電商來做，會怎麼在每一點上比他們做得更強一點？

“我們通盤分析平台，透徹分析平台上的品牌，品牌的競品，分析他們的産品，分析流量進來後對自自店輔産生的影響，進行對比，通過分析和處理這些數據，找出我們的差距，發揮我們的長處。以做BANNER廣告為例，160*50mm的豆腐塊放到網站上去每一天就是幾萬元十幾萬元。我們至少要分析10個以上同類産品的類似廣告位，頁面設計、賣點描述、消費者浏覽軌迹、頁面打開率、頁面跳轉率，點擊率、注冊情況，成本多少等等，我們對這些數據關注的程度要比品牌商或者他們的經銷商高得多。最開始做電商或者做經銷商的人，隻玩價錢。這些數據加上我們客服和互動等等，把這些整合在一起，使我們比他們做這塊的水平高出N個層級。這就象他們是江湖上的散打選手，我們是少林寺或者部隊裡出來的專業選手，大家不在一個數量級裡競争，勝負不用打就知道。”李豐年說道，“并不是我們一定做得很牛，而是人家做得差或者我們做得細緻一些，并把不足彌補了。從運營層面說，大部分品牌電商或者服務商做得不好，是因為他們的團隊做得不夠專業，不知道在哪裡用力。”

據李豐年介紹，易電商正是在給快活林做服務時做了大量的數據分析，使得快活林迅速認可了他們的能力，這個工作甚至在沒有合作前就已經做得很深入了——他們深入分析快活林的産品、品牌、生産能力、消費者情況，分析他們經銷商的店鋪、産品、網店頁面及相關數據，并對他們所有競争對手象疱丁解牛一樣進行分析，比如頁面流量從哪來，流量進來後看了哪些款産品，看了産品後有沒有買，買了哪些産品，買了多少等等。

由于善于挖掘和使用數據，所以可以對品牌方情況以及他們所處市場環境都分析到位，并把各種數據串聯起來針對性地提供服務，再結合易電商此前成功和失敗的經驗，并配置了專業的執行團隊，所以能夠幫助快活林做到遠超預期的結果。李豐年認為，那些善于運用數據的電商服務商在未來的傳統企業電商化中将起到重要的作用。隻有那些具有電商基因，并且懂得運用互聯網思維去看待和處理問題的服務商才能做到真正專業，并且能夠赢得品牌商的“芳心”。

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