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etc可以在本行任何網點修複嗎

生活更新时间:2025-02-04 16:41:26

etc可以在本行任何網點修複嗎（ETC設備有問題咋找售後）1

目前很多冰城車主已在車上安裝ETC設備，但是設備發生故障了，怎麼解決？近日有市民反映，ETC設備發生故障後撥打96369客服電話經常占線，問題無法得到及時解決。記者從相關部門了解到，用戶ETC設備發生問題時，可以前往設備安裝單位進行維修或更換，如在銀行網點辦理設備，直接前往辦理設備的銀行網點即可。

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重要！！！外省辦的ETC無法在省内售後丨本省“特供”設備更适合嚴寒天氣使用

王女士反映，最近她在某銀行線上辦理了ETC設備安裝業務，但通行高速公路使用過一次後，已無法通過ETC車道。随後，王女士多次撥打客服電話96369，但客服電話均為占線狀态，無法與售後人員聯系。

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ETC設備發生問題如何尋求售後服務？

記者采訪了相關部門負責人獲悉，目前哈市主要通過銀行機構發行ETC設備，發行方式分為線上、線下兩種形式。

線上方式為，用戶通過各銀行APP或微信在線進行登記，收到郵寄來的設備後自行安裝、激活；
線下方式為，用戶直接前往銀行服務網點，直接辦理設備安裝、激活。

但不管通過哪種辦理方式，ETC設備發生問題時，用戶均可以聯系設備發行銀行展開售後。其中，如在線上辦理設備，可到發行銀行就近經營網點；如在線下辦理設備，最好前往辦理設備的網點進行售後。

來源：哈爾濱新聞網

記者：劉希陽

編輯：劉铖

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