點外賣是時下最流行的就餐方式,但殊不知有的顧客通過惡意投訴外賣配送小哥,或利用違法軟件獲取新客立減的優惠,吃上了“霸王餐”。
顧客點外賣吃“霸王餐”,外賣小哥真是苦不堪言。
外賣騎手小劉:兩個單子總共四百多塊錢,有一個人在平台上面投訴我的話,減二十分我就一個星期都接不到單子。有時候東西明明已經收到,顧客卻在平台上說沒收到,惡意申請退款。
外賣騎手小張:遇到這種情況肯定委屈呀,我們一天辛辛苦苦送一單才賺5塊錢,遇到一個吃霸王餐的,動辄幾百上千我們就等于白幹了。
霸王餐真的這麼容易吃嗎?
“外賣霸王餐”技術提供者 視頻截圖
“外賣霸王餐”技術提供者:外賣不是你想的那麼簡單,外賣軟件都是零元吃飯。唯一不同的就是,一個手機号有一個專門的接碼軟件。接上這個軟件後你再登陸第三方外賣軟件就可以直接享受免單優惠。
這到底是什麼技術呢?記者來到了成都信息工程大學向網絡空間安全學院的林教授進行了咨詢。
成都信息工程大學網絡空間安全學院 林宏剛教授 視頻截圖
林宏剛教授:這個軟件是網絡上現在比較流行的,比如半價打車、半價外賣等。這個軟件充分利用了這些(平台)規則,靠使用大量的手機号碼來達到減免的目的,這對這些平台的傷害是非常大的。根據我們的了解,很多情況下,這個号碼來源于兩個地方,第一個是來源于其他網絡上的黑産,黑産鍊條上會提供一些關于電話号碼的信息;另一個可能就是利用了物聯網卡,現在很多物聯網卡能夠提供流量、短信。一般的用戶手機号碼是需要實名綁定,而物聯網卡是網絡上批量性的虛拟号。
這下,霸王餐的秘密算是解開了。一份霸王餐要麼通過投訴逼迫平台退款,要麼通過流氓軟件進行重複首單減免。不管哪種方式,外賣小哥的收入都會受到直接影響,而商家的利益也會被牽連。律師表示這種損人利己的“霸王餐”行為是不會逍遙法外的。
律師邢連超:他利用這些信息去點外賣隻是鑽了優惠政策的空子,這個本身很難說構成犯罪。如果是通過不正當手段大量獲取了其他公民的信息然後去點外賣,這種情況就涉嫌構成違法犯罪了。
通過不正當的手法以損害他人利益的方式謀利,這樣的“霸王餐”你吃得安心嗎?在這裡要提醒各位顧客:别為貪得一時小便宜,放縱了不法分子利用外賣平台謀取私利。
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