錢江晚報·小時新聞記者 黃偉芬 通訊員 方翠燕 趙語嫣

你家的熱水器安全嗎？

近日，杭州西湖區有戶居民家的燃氣熱水器被查出有些問題——廚房裡的燃氣熱水器沒有按照規範安裝煙道。

雖然說天然氣本身對人體無害，其充分燃燒的情況下形成水和二氧化碳也不會對人體造成傷害。

但是，倘若天然氣在通風不良環境内使用，不完全燃燒時會産生大量的一氧化碳，例如在廚房、浴室等通風不是很好的地方，就存在一定安全隐患。

今天（6月1日）杭州天然氣有限公司的工作人員就上門幫着做了整改，加裝了煙道，這樣一來，熱水器使用時産生的廢氣就能及時通過熱水器煙道排出室外了。

燃氣熱水器加熱速度快，水溫穩定，即開即熱，受到市民們的喜愛，然而市場上燃氣熱水器産品質量和安裝人員素質參差不齊，導緻燃氣熱水器因安裝不規範或使用不當發生安全事故。

今年4月，台州一小區就發生過一起因燃氣熱水器使用不當導緻一氧化碳中毒事件。

小時新聞記者了解到，目前杭州主城區使用燃氣熱水器和壁挂爐的用戶已達到了75.4萬戶。

自從2020年3月起，杭州天然氣有限公司就對安檢發現的直排式熱水器、無煙道熱水器、熱水器安裝在卧室、衛生間等重大隐患開展專項整改行動，對安檢發現存在熱水器安全隐患的用戶，通過書面告知、短信提醒等多種方式，提醒用戶糾正和處置。

“開展專項整改行動以來，在主城區範圍發現各類問題熱水器及熱水器隐患有835處。兩年多來公司也通過‘三社聯動，安心安居’杭燃服務進社區等活動，和屬地政府、社區三方合作，工作人員讓上門指導用戶進行隐患的整改。”杭州天然氣有限公司服務發展公司總經理程超告訴小時新聞記者，截止今年5月25日，835處熱水器隐患，用戶已完成整改716戶，整改率85.75%。

随着第二十一次全國“安全生産月”活動拉開帷幕，燃氣公司再一次提醒市民，按照燃氣技術規範要求使用燃氣，使用合格的燃氣燃燒器具和氣瓶，及時更換國家明令淘汰或者使用年限已屆滿的燃氣燃燒器具、連接管等設備設施；切勿超齡使用燃氣熱水器（家用天然氣燃氣熱水器安全使用年限為8年）；房東對出租房燃氣具安全要引起重視，确保出租房内安裝的燃氣熱水器具有合格标志，并規範安裝煙道。租客在入住前如發現上述隐患，請在入住前向房東或中介提出整改燃氣具的安全隐患要求。

“遵守安全生産法，當好第一責任人”，用戶産權的燃氣設施隐患整改責任主體是産權人，是第一責任人。杭州天然氣有限公司呼籲用戶加快隐患整改，将繼續落實下列幾項針對性的舉措：

●提供燃氣熱水器一站式“改、換、裝”服務。

●更新燃氣熱水器，選用杭燃優家産品有八折優惠。

●為了确保燃氣設施及用氣設備的安全，廣大用戶若擔心家中存在燃氣安全隐患，無法分辨是否為直排式熱水器，可撥打杭燃服務熱線967266進行電話咨詢。

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