今早,有不少網友反映摩拜單車全都打不開鎖,據悉,用戶掃描二維碼後,提示服務器鍊接超時或顯示為亂碼。
在新浪微博上,有位置顯示為北京、南京、廣州、成都、深圳、鄭州等地大量網友曝料今早掃碼摩拜失敗,無法使用,網友戲稱,“這就是傳說中的摩拜?掃個碼給我掃出源碼來了?”還有網友試圖聯系客服,表示始終無法聯系上,“@摩拜單車北京 那個客服系統是擺設嗎,反映問題提交不了,打電話呼叫失敗”。
對此摩拜回應:今天早上我們注意到,少量用戶上報了摩拜單車無法開鎖的故障。摩拜單車技術團隊已在第一時間進行了處理,目前服務已經全面恢複正常。摩拜對受影響用戶造成的不便表示歉意。摩拜單車将繼續不斷改善用戶體驗,為上億用戶提供便捷、環保的智能共享單車服務。
據悉,曾在去年12月29日晚間,也有網友反映摩拜單車出現大面積故障,無法開鎖,超時失敗問題。此後摩拜官方做出回應,表示一些區域的确存在掃碼後打不開鎖的問題,這是因為第三方運營商網絡出現問題導緻。
而在今年4月份,網友再次反饋少數幾個城市的摩拜單車出app閃退的問題,摩拜回應稱“在做技術升級,少量用戶可能受到一定影響”。
這種情況你遇到了嗎?騎單車的上班族們如遇到此情況切莫耽誤上班時間。
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