對于企業來說,最重要的功能是營銷與創新,而在當前的環境下,營銷越發困難,尋找新的突破口才是企業當前的重點。數字藏品的出現,也使得不少品牌湧入數字藏品市場。一時間,數字藏品 成為了品牌營銷的趨勢,賦能實體經濟。
此刻的市場環境,猶如室外的氣溫,每況愈下,寒氣逼人。面對概念層出不窮、眼花缭亂的營銷圈。唯有經典可以穿越迷霧,重溫德魯克老先生的醒世警言,依然回味無窮。
老先生說“企業最重要的功能就是營銷和創新,除此之外,都是成本。”對于大多數企業而言,創新是個奢侈品,活下去才是硬道理。此時此境,營銷顯得尤為重要,畢竟源源不斷的現金流是活下去的唯一保障。
一、傳統營銷之困概覽當前品牌的營銷困境,各種營銷套路悉數登場,卻乏善可陳,使出渾身解數,客戶依然無動于衷,面對越來越貴卻獲取越來越難的流量,敢問路在何方?隻所以一直找不到稱心如意的答案,是因為沒有發現好的問題。
長久以來,企業最頭痛的問題就是如何提高客戶的轉化率、複購率、客單價、轉發率?這一系列的問題症結點就是如何持續的觸達客戶、跟客戶互動,與客戶建立持續良好的關系。
問題來了,除産品之外企業靠什麼與客戶建立持續有粘性的強關系?社群的出現,讓企業看到一線希望。然好景不長,流水線、标準化的社群運營操作,很快再次陷入内卷局面。企業如何破圈突圍?通過什麼樣的内容和活動與客戶産生更有粘性的強鍊接?随着元宇宙的興起,不少品牌争先恐後湧入數字藏品市場,成效可佳。
二、數字藏品賦能實體經濟相比其他以技術算法驅動的數字營銷,數字藏品的出現為用戶提供了長期的趣味性和社交性,為私域運營提供了新載體。品牌可以把産品做成一個“數字藏品”,通過“實物商品 數字藏品”聯動進行品牌營銷,打造營銷增長的突破點。
也可以采用“實體産品 限量贈送”的形式,數字藏品通常不能單獨購買,而是随用戶購買指定的實體商品送出,訂單達到固定金額才有機會進行抽取或直接獲贈數字藏品,部分還遵循訂單金額越高,獲贈藏品越多的規則,這種模式打通了線上與線下互動融合的邊界。數字藏品既可以作為獎品激勵消費者,促進産品銷售,又可以嫁接社交裂變玩法,推動更多用戶參與熱情。
數字藏品成為企業與用戶構建強關系的紐帶,對于消費者而言,購買數字藏品不僅可以分享、收藏,還能享受到品牌源源不斷的權益;對于企業而言,通過發行數字藏品,提高品牌影響力,讓更多的用戶帶動同圈層的人獲悉品牌。
“數字藏品 實物商品 品牌IP ”的模式,将品牌IP、數字藏品的媒介優勢轉化為實物商品的賣點。
三、“數字藏品” 品牌私域今年2月28日江小白的數字藏品活動上線,打造了“藍彪彪”和“紅蹦蹦”兩款虛拟形象,購買數字藏品分别附贈40度和52度的兩款特别版白酒,每款限量1000份共2000份,開賣僅三分鐘就宣布售罄。
江小白在這場數字藏品營銷活動中銷售轉化率創下曆史新高,超過了日常的10%,單日銷售額超日常16倍,支付用戶數也保障超日常3倍,當日訪客量超出日常3倍。消費者在購買數字藏品獲贈實體商品時,能夠有效提高消費體驗感和滿足感,江小白成功激發了消費者的購買熱情。
除了滿足購買環節的及時獲得感,數字藏品的現實融合還可以滲透到售後體驗環節。有的品牌賦予了數字藏品更多的實際權益,把數字藏品設計成品牌的“積分系統”,提升用戶活躍度,在私域流量池裡通過權益、徽章、通行證、禮盒等方式深度鎖定用戶,推動品牌和消費者的互動,鍊接更多元的消費場景。
江小白推出數字藏品吸引了白酒龍頭企業-茅台的加入。5月20日公布了“節氣裡的茅台”系列數字藏品發售預告,計劃發行53款分别為二十四節氣和傳統節日兩個類别,共發行9605份,售價0元,供消費者抽獎獲得。
4月23日,三隻小牛聯合ODinMETA元宇宙平台,發售首款NFT數字藏品「睡眠自由BOX」盲盒,獲超百萬人關注,限量2000份開售10分鐘被搶售一空。消費者可以利用藏品道具化解“元宇宙問題”,同時也可以将藏品兌換為一箱真實的睡前30分牛奶,兌換牛奶後還可進入三隻小牛私域,享受專屬客服和營養師進行一對一私人訂制化科學飲奶方案。以數字化内容的形式為産品帶來好玩、新奇的内容場景拉近品牌和用戶間的距離。
這是三隻小牛首次為功能牛奶注入虛實交互創新,為消費者在飲奶自由探索出了一種實體牛奶 NFT數字藏品 私域引流閉環的創新模式,對于玩家而言,持有數字藏品不僅僅是擁有一份數字化的紀念品,更是通向未來數字空間,鍊接現實世界的鑰匙和橋梁。
越來越多的品牌方通過“虛實結合-IP聯名”的方式發行數字藏品,為業績帶來新的增長點,這是目前數字藏品主流發行主流玩法,最常見的就是附贈各線上線下權益、周邊産品、較為珍稀的實物商品等。此外,在“數實結合”還有另外一種玩法——個性化定制的模式也逐漸流行起來。
中國絲綢文創第一股“萬事利”聯手鲸探向購買相關數字藏品的用戶提供一鍵定制實物絲巾的功能,發售後近3天線上定制銷量增幅達50%。
此次發行的“江南絲憶”國風系列數字藏品受到消費群體的廣泛關注,不到1分鐘,三款總量60000份數字藏品便被搶購一空。用戶購買藏品下單後,萬事利将為其生産實體的桑蠶絲絲巾,絲巾包裝卡片中将帶有用戶數字藏品對應的鍊上唯一AC編碼。
用戶可點擊“使用”菜單,便有“定制實物商品”功能,可一鍵付費定制由萬事利絲綢“西湖一号”AI設計、生産且與藏品相對應的絲巾實物。數字藏品與定制化實體藏品進行“綁定”,萬事利與鲸探這種嘗試豐富了用戶的數字藏品權益,也拓寬了數字藏品以往局限于互聯網個性頭像、付款碼皮膚、紅包皮膚等應用場景,為數字藏品賦能實體經濟開拓了更寬闊的想象空間。
數字藏品除了可以作為品牌形象的傳播媒介,為品牌注入“潮酷”“科技”“趣味”“年輕化”等元素,正好切中Z世代以“圈層文化”為核心鍊接的社交模式,滿足他們通過消費來彰顯個性、打造外在人設的訴求。企業通過制造熱門話題,激活數字藏品的社交屬性,構建私域社區,從精神、體驗層面更深層次地傳遞品牌價值。
奢侈品也不甘寂寞,“618”期間專門制作了圖片、視頻、3D商品等數字藏品。如Burberry、Breitling、Max Mara、Coach、La Perla、Bogner、Versace均在天貓奢品發行數字藏品,發行量超2000個,綁定“618”主推商品近400件,都有不錯的銷售額。
當下的數字藏品越來越像是一種“标配”,就好像企業現在一定要有公衆号、抖音号一樣。數字藏品作為虛拟和現實的橋梁,賦予實體産品數字化生命形态和福利性附屬權益,有效延長了品牌産品的生命長度和價值維度,一經發行就永遠存在于數字世界,不會随着活動落幕或品牌式微而消逝。
從長遠來看,數字藏品不僅是連接年輕用戶的新抓手,也是品牌營銷的新工具,新玩法激活老用戶,以數字藏品為媒介進一步增強用戶黏性,建立私域流量池,讓私域圈層運營更有發揮空間。
此外,品牌通過向用戶發放數字藏品,增強用戶對品牌的歸屬感與忠誠度,為每個用戶“創造”稀缺和專屬的内容,讓用戶和品牌建立起更久的連接,并深度參與到品牌運營中。對于品牌而言,數字藏品本身是IP的強化劑,品牌和NFT結合,可以向粉絲發行周邊産品,使數字藏品成為用戶展示自我的道具與社交貨币。
目前,數字藏品依然處于初級階段,數字藏品對實體企業的賦能還有更大的想象空間,價值更多體現在發揮資産确權、内容IP運營、品牌營銷、獲客引流、元宇宙社交等方面。
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