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快遞接貨流程及注意事項

生活 更新时间:2024-12-01 20:30:03

大小新聞客戶端8月9日訊(YMG全媒體記者 張孫小娛 通訊員 姜鵬 攝影報道)近期,我市疫情防控形勢嚴峻,快遞安全成為大衆關注的焦點。快遞公司是否嚴格落實防疫舉措?快件如何進行消毒處理?配送人員是否做好防疫措施?8月9日,記者跟随順豐速運的送件車,對快遞送件流程進行探訪發現,從進入煙台起,一個快件至少要“洗三次澡”,才能交到顧客手中。

快遞接貨流程及注意事項(記者跟蹤快遞派件全流程)1

淩晨4:00,煙台順豐速運有限公司位于開發區的分揀中心一派忙碌,貨車一停穩,工作人員立即上前,對車門、車廂入口進行全方位消殺,對司機進行體溫測量。随着傳送履帶的運轉,每一件大大小小的快件,都要經過運送帶兩側的霧化噴淋消殺。帶着口罩的工作人員對這些消毒後的郵件進行分揀後,分别發往我市一百多個順豐快遞網點。

快遞接貨流程及注意事項(記者跟蹤快遞派件全流程)2

早上7:10,在芝罘區順豐速運大海陽路營業點,19名快遞員已全部到崗,并做好體溫登記和個人防護。打開周身消毒的中轉車車門,從分揀中心運來營業點的快遞,會再次接受全面消毒。網點負責人劉國凱告訴記者:“營業點每天會分三撥共派送700到800件快件,我們在快件進倉、分揀、離場後三個階段都進行全面消殺,保證用戶拿到每一件快件都是安全、放心。”

早上7:50,快遞員李甯帶着一車快件出發了,他這個上午有46個快件需要配送,而第一步就是跟顧客電話溝通派件方式。“顧客您好,我是順豐快遞員。我正在派送您地址是***的快遞,請問您在家嗎?”按照公司要求,順豐快遞需要送件上門,而疫情期間特殊情況,他們還是要征求客戶的意見。“給您送到菜鳥驿站是嗎?好的。”電話裡,李甯還不忘細心提醒:“您的快件是水果,天氣熱,您可以早些去取。”

快遞接貨流程及注意事項(記者跟蹤快遞派件全流程)3

在新海陽東街一家菜鳥驿站,接到快遞員李甯手中快件,工作人員第一反應是先對快件進行消毒,再掃碼擺上貨架。面對前來取件的市民,工作人員也都是做好了測體溫等工作再為其取件。“快件在店内會進行3次消毒,到店一次,取件一次,當晚關門一次。”該驿站站負責人說。至此,快件從入煙到居民拿到手中,至少經過三次消毒。

快遞接貨流程及注意事項(記者跟蹤快遞派件全流程)4

對于市民如何安全接收快遞,煙台順豐速運有限公司公共事務負責人姜鵬介紹,快遞件到達接收人手中前已經經過了多次消殺,但疫情防控期間,為保萬無一失,建議市民繼續做好防護,取快遞時,還是佩戴好口罩,取回後,可做必要的消殺再拆開外包裝。

責任編輯:柳林

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