平安好車主怎麼查看理賠清單-tft每日頭條

平安好車主怎麼查看理賠清單

汽車更新时间:2024-12-16 21:30:03

N海都全媒體記者湯先增實習生鐘怡靈

此前，“智慧海都”APP報道了，因汽車大燈未關緻電瓶沒電，車輛無法正常啟動，福州市民陳先生在“平安好車主”APP平台上叫了第三方施救公司的接電服務，卻發現施救人員擅自更換電瓶品牌，并且還誤導其往防凍液容器裡加入玻璃水。（《往防凍液裡加玻璃水？福州一車主質疑“平安好車主”專業性！》）

平安好車主怎麼查看理賠清單（追蹤車主質疑平安好車主）1

陳先生發現更換的電瓶與原裝電瓶來自不同品牌

該事件經報道後，引起平安産險福建分公司高度重視，該平台暫停與涉事的第三方施救公司合作，并協調第三方施救公司與車主做好溝通處置。

11日下午，海都記者從該平台第三方合作公司深圳車友援信息技術有限公司了解到，根據調查結果，目前已對現場救援提供服務商連江新馳順汽車服務有限公司進行了停單處理，責令其限期整改，并視整改結果決定後續是否合作，以及對涉及此事的師傅進行了停職處理。

此外，在此次救援服務時所造成的電池更換、水箱清洗、防凍液更換和修理相關費用損失和時間精力損失，深圳車友援信息技術有限公司将對車主陳先生給予相應的賠償，以及今年内贈送3次全國道路免費救援服務。

針對此事件，平安産險福建分公司相關負責人表示，目前平台已依據相關規則，先行暫停與涉事的第三方施救公司合作，并協調第三方施救公司與車主做好溝通處置，後續将持續跟進核查進展。平安好車主平台通過鍊接服務網點，始終堅持為用戶提供便捷、優質的一站式用養車服務，未來将持續升級服務，為廣大車主提供優質的服務體驗。

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