老舊小區缺乏物業管理的問題一直是社區治理中的一大難題。今年，杭州市住保房管局通過多種舉措，積極推動老舊小區實現物業服務全覆蓋。9月22日，在全市無物業管理小區清零推進會上，這項工作推進的最新數據發布。
翠苑一區建于1984年，這裡有3146戶，居民近1萬人，其中老年人占比較高。由于小區建成年代久遠，留下了不少“老毛病”，一直以來都沒有引入專業化的物業管理。
今年1月，在街道社區的協調下，小區引入了專業物業服務，增設停車道閘系統、人行擺閘，拓展停車位，還對居民樓外立面、綠化、水電進行了整改，小區的面貌煥然一新。
西湖區翠苑街道翠苑一區居民 胡華麗：
住在這裡的心情非常好，一個環境好，還有一個方便，有什麼需求物業會幫助，進來的年紀大的，或者買東西多的，拎不動的，物業就會幫忙送過去。
小區未來還将打造社區全年齡段活動空間，開發數字化應用場景，等等，讓這個老小區變得更“聰明”。比如，剛升級的“孝心車位”2.0版本，原先子女前來看望父母，需要打電話給門衛進行登記，通過人工校對進小區，現在，微信小程序裡可以提前預約車位。
西湖區翠苑街道翠苑一區社區黨委書記 項菲菲：
現在整個物業管理是非常規範的、一體化的運營，人員組織架構也是非常全面的，對于小區後續未來社區的建設方面的管理，提供專業化精細化的服務。
記者從市住保房管局了解到，目前，西湖區現有住宅小區613個，有460個小區已實行專業化物業管理。全市1491個老舊小區，專業物業覆蓋率達47.8%，其中上城區和拱墅區已率先實現全覆蓋。預計到年底，杭州将全面完成無物業管理小區清零。
杭州市住保房管局物業監管處處長 張帆：
清零是工作的基礎，不僅僅是工作的結果。在清零的基礎上，進一步提升老舊小區的物業服務品質。
杭州台記者張媛、吳毅波報道
值班編輯：王莉莎一審：胡碧瑢、趙婧
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