揚州市住房公積金管理中心号碼?通訊員 倪方毅 記者 羌伊然“煥然一新，如沐春風”昨天，談及今年以來市公積金直屬服務大廳的變化，市外事服務中心有限公司人力資源部葛曉梅不吝溢美之詞作為單位的公積金業務經辦員，服務大廳就像是葛曉梅的第二辦公室“窗口工作人員‘舉手迎、笑相問、禮貌接、目相送’，大廳裡增設了智能查詢、智能導服、移動閱讀館等功能區域，舒适便捷、暖心舒心”，下面我們就來說一說關于揚州市住房公積金管理中心号碼?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

揚州市住房公積金管理中心号碼

通訊員 倪方毅 記者 羌伊然

“煥然一新，如沐春風。”昨天，談及今年以來市公積金直屬服務大廳的變化，市外事服務中心有限公司人力資源部葛曉梅不吝溢美之詞。作為單位的公積金業務經辦員，服務大廳就像是葛曉梅的第二辦公室。“窗口工作人員‘舉手迎、笑相問、禮貌接、目相送’，大廳裡增設了智能查詢、智能導服、移動閱讀館等功能區域，舒适便捷、暖心舒心。”

服務大廳的變化，要從一個“标準”說起。今年4月1日，一份長達40頁的《揚州市住房公積金管理中心規範化服務标準》正式實施。《标準》對服務環境、崗位職責、服務流程和禮儀、服務監督等做了詳細規定。

“服務大廳直接面對繳存人，是窗口和臉面，也是推進标準化建設、打造金字服務品牌的關鍵抓手。”市住房公積金管理中心主任楊雲介紹，在“比學趕超”活動中，中心對标全國公共服務綜合标準化試點單位河南焦作公積金中心，6月中旬，選派8名業務骨幹赴焦作中心進行“浸泡式”跟班學習一周，親身感受有着“空姐範兒”美譽的“國字号”窗口服務。6月下旬，中心邀請焦作中心内訓師團隊來揚州，現場教學、封閉培訓、傳授經驗。“這個月，我們又邀請了專業的第三方培訓機構，對窗口人才進行全方位服務培訓。”

線下抓服務，線上抓便捷。受疫情影響，今年初，線下公積金服務全面暫停，為了不耽誤市民辦理業務，中心将業務全部由線下改成網上辦理。繳存單位和職工通過網上服務大廳、公積金微信公衆号和建行、招行手機APP等線上平台，實現了家中辦、掌上辦、秒到賬，“網購式”服務切實給群衆帶來了便捷。據統計，今年2月-6月，全市公積金線上平台共辦理業務5.3萬筆，金額7.3億元，高峰期時，單日最高網上業務辦理近600筆。

部分中老年人不會“線上”操作怎麼辦？近日，市住房公積金中心又與建行創新開發STM自助項目，通過銀行智慧櫃員機辦理住房公積金業務。

目前一期查詢和提取項目已全面上線試運行，真正打通服務群衆“最後一公裡”，做到了公積金業務就近辦、身邊辦、門口辦。

“全國現有400多家城市住房公積金管理中心，揚州的硬件設施不是最好的，但我們一定要力争把服務做到最好。”楊雲表示，市住房公積金中心将以“空姐範兒”的标準，把對辦事群衆的尊重、熱情和真誠，體現到每一個細節中，打造展示服務窗口文明形象的揚州樣本。

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