“寶安汽車站恢複湖北線路了嗎？”“現在老年人乘坐公交出行還需要佩戴口罩嗎？”4月1日上午，市交通運輸局寶安管理局相關負責人率寶安轄區寶路華出租車公司、西部公汽、機場汽車站及機場碼頭等相關負責人做客寶安日報接聽“市民熱線”。市交通運輸局寶安管理局就疫情期間乘客搭乘公共交通出行遇到的問題解疑答惑，并在線傾聽市民對寶安區交通建設提出的建議。

“請問沙井汽車站前往湖北孝感的汽車恢複運營了嗎？目前乘坐長途客運汽車安全嗎？”上午10時，市民江先生率先打來電話，詢問汽車站往返湖北線路的開通情況。

市交通運輸局寶安管理局相關負責人答複江先生：除了武漢市客運班線，目前寶安11個汽車站均已正常運營。據該負責人介紹，現階段仍屬于疫情防控期間，寶安各汽車站均設置了體溫檢測，同時加強辦公場所、運載工具的消毒清理工作，設置檢測區、隔離區。

寶安要求轄區汽車客運站候車廳、購票廳、乘客上車點等公共場所及道路客運車輛等公共交通工具窗戶應盡量打開，保持室（車）内良好的通風狀态。汽車客運站進出口處和洗手間要配備足夠的洗手液，洗手間保證水龍頭等供水設施正常工作。

嚴格履行好每日一消毒，每一車次一消毒，每一班次一通風，每趟次一通風等防控措施。對候車場所和公共交通工具的高頻接觸部位，例如門把手、座椅扶手、電梯開關、電梯扶手、方向盤、車輛窗簾、吊環拉手等重點部位，嚴格按消毒作業方法進行消毒，運營途中發現新冠肺炎疑似病例時，跟班工作人員在疾控部門指導下實施。疫情期間，乘客隻要選擇正規的汽車站售票上車，出行就有保障。

市民劉女士對出租車行業的現狀頗為關心，當天上午緻電詢問：“疫情期間，街上的出租車也少了，乘客出行需求降低對出租車司機影響大嗎？”

據寶路華新輝出租車公司介紹，春節及疫情初期，不少寶安的出租車司機因離深返鄉，未能及時回到深圳。截至2月中旬，寶路華新輝出租車公司的出租車均已恢複營運。

在抗擊疫情期間，出租車司機不僅按照要求正确佩戴口罩，還要提示乘客掃碼登記信息和派發疫情溫馨提示、消毒登記表。為了支持出租車駕駛員複工複崗，寶路華集團對其出租車駕駛員繼續發放政府臨時性财政補貼每車1000元/每人500元。

2月份補貼每輛車3000元，3月份補貼2500元管理費，并聯合比亞迪公司給每輛車減少600維保費。為鼓勵出租車出行，從2月7日至4月6日發放出行獎勵，每天補貼50-100元，最高不超過100元。政府還聯合各大充電站出台優惠政策，給出租車司機帶來不少優惠。

在當天上午的熱線接聽過程中，市交通運輸局寶安管理局還就地鐵線路複工複産、公共汽車出行、機場及機場客運碼頭的服務工作對市民提出的問題進行解答。

市交通運輸局寶安管理局提醒廣大市民，在選擇公共交通上下班或出行辦事時，首先要佩戴好口罩。在車輛行駛過程中，市民不要随意摘下口罩。同時，記得掃碼車上張貼的二維碼，做好身份信息登記。

你問我答

問：疫情期間，公交車輛是如何清潔消殺的？

答：疫情期間，公交企業嚴格落實辦公場所、場站、公交車輛清潔、消殺和登記工作，确保消殺到位，根據防疫指引要求做好公交車輛清潔、消殺工作，營運公交車輛每天有進行兩次全面消殺，每次執行運營任務後，由司機對把手、座椅等重點部位進行局部消殺，盡量避免病菌通過車廂傳播。

問：我看到路過的公交車有時很擠，有時又很空，有什麼辦法能夠像地鐵一樣提前知道公交車廂擠不擠？

答：可關注小程序“西部公汽”，可實時查詢西部公汽公司所屬300條公交線路車輛擁擠程度。小程序将根據車廂内乘客的人數顯示三種顔色圖标來表示車廂内部的擁擠度，其中紅色代表擁擠，黃色代表乘客較多，綠色代表舒适，乘客們可以根據自身出行需求選擇車輛，避免車廂擁擠。

問：我昨天到機場坐E29去福田，發現從16号門出去找不到車輛，請問這條線路取消了嗎？

答：受疫情影響，機場部分區域功能進行了調整。為保障機場入境檢測工作，3月24日，E29線公交線路從“機場地面交通中心西平台”調整至機場15号門南廣場“機場航站樓”發車,同時根據客流情況，臨時停運了NE29、NE30、NE31、NM387等4條公交線路。

問：清明節假期将至，随着疫情逐步得到控制，寶安區部分景區已逐步開放，我想清明節去鳳凰山和鳳凰古城景區遊覽，請問有什麼交通方式可以到達嗎？

答：受疫情影響，寶安區部分景區假日公交線路停運，現随着疫情得到控制，計劃于清明節假期恢複鳳凰山景區假日接駁專線，方便市民出行。

問：我常在機場碼頭乘坐水上“巴士”前往港澳，請問下現在情況？

答：目前寶安機場客運碼頭暫時停止港澳客運航線。截至4月1日恢複中山珠海的六個班次。目前乘坐水上客運的乘客較少，碼頭港務公司已做好全面消殺和防疫工作，乘坐起來比較安全。

問：如果乘坐出租車時，東西遺失在出租車上，應該怎麼找尋？

答：如若乘客在車上遺失了物品，乘客可直接通過小程序撥打出租車服務熱線對遺失物品進行報案，出租車服務熱線24小時在線，幫助找回遺失物品。

來源：寶安日報

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