“做最好的自己”——解碼湖南中煙“芙蓉王”細支煙質量管控之道

湖南日報新湖南6月8日訊(王經緯)“打造品牌，質量是根本。對于卷煙來說，好抽才是硬道理。”繼“芙蓉王”(軟藍)在2017年度卷煙産品質量監督省際間抽查質量綜合得分位列第一之後，在今年行業組織的2018年度細支卷煙産品質量監督市場抽查中，湖南中煙工業有限責任公司出品的“芙蓉王”(硬閃帶細支)和“芙蓉王”(硬細支)取得了質量綜合得分并列第一和第二的優異成績。作為細支煙領域的後來者，“芙蓉王”不做則已，做則一如既往将品質置于首位。

芙蓉王現代新城效果圖

好原料 彰顯“自然煙香”

做一支好煙，必須要有好煙葉。細支煙所用煙葉相對較少，對煙葉質量要求也更高。從創牌以來，“芙蓉王”始終把“第一車間”建設擺在重要位置。為夯實原料基礎，湖南中煙以品牌導向型煙葉基地建設為重要支柱，充分研究海拔、氣候等自然因素對煙葉風格特征和品質指标的影響，經過系統歸納與總結，建立煙葉基地技術評價體系，并以此為指導選擇和拓展煙葉基地。同時，他們開展了“自然煙香”特色煙葉開發、品質解讀、品種适應性與适用性比較等研究工作，緊緊圍繞品牌風格特征為煙葉種植提供技術支持。在“芙蓉王”細支煙生産中為充分彰顯“自然煙香”的品類風格特征，湖南中煙将嚴格的标準應用到了原料選用的方方面面。在煙葉選用上“芙蓉王”始終注重精選優質煙葉，輔以手工片片精選，優中選優，成就醇和的“自然煙香”味道。在香料選用上“芙蓉王”采用天然香料，減少人為雕飾，力求最大限度保持優質煙草自然特征。在煙葉組配上“芙蓉王”采用模塊化配方技術和計算機大數據輔助配方設計，保證煙葉配方精準，促使各産地、等級煙葉配方比例達到最優。

好工藝 突出“輕穩精細”

同樣的食材，不同的廚師做出來，味道千差萬别，其中的主要差距在于工藝、火候。如果說嚴格的原料把關為“芙蓉王”品牌發展打下了堅實基礎，那麼深入貫徹創新發展理念，恪守工匠精神，不斷優化加工工藝，則是“芙蓉王”細支煙高質量的關鍵支撐。早在2015年，湖南中煙便啟動了細支煙重大專項，通過對國内外細支卷煙品質進行對比分析，深入研究細支煙控制技術，明确了煙絲形态特性、煙絲物理特性與卷制過程參數對細支卷煙穩定性的影響因素。在此基礎上，湖南中煙将“芙蓉王”品牌特征與細支煙自身特點相融合，設計并完善了“芙蓉王”細支煙以“輕穩精細”為特征的全套加工工藝。在産品質量和加工過程上突出“穩”對生産過程中産、質、耗等信息進行可視、可控、可跟蹤的動态分析，确保設備運行參數和工藝技術指标的快速穩定調控。在原料配方和分類加工方面突出“精”對不同配方等級采用差異化加工，對單等級原料按最小配方單元準确計量存放，确保原料配方的精确性和生産組織的靈活性。在控制方法和設備結構方面突出“細”對自動解包、真空回潮、在線喂料等設備開展技術革新，通過對細節的創新與完善使煙機設備主要功能得以擴展，控制水平不斷提高。323道工序，一絲不苟的工匠精神與一以貫之的專線生産，使“芙蓉王”細支煙擁有穩定、可靠的質量保障。

好品質 追求質量“零缺陷”

“做最好的自己”，這是湖南中煙人的價值追求。正因為有了這一共同的價值認同，追求質量“零缺陷”不僅是湖南中煙人衡量品質的标準，更成為一種信仰。在“芙蓉王”細支煙生産過程中，與産品質量息息相關的每一個環節，都有着嚴密而精準的質量控制與檢測标準。标準唯一、流程唯一、責任唯一。湖南中煙不斷完善質量保障體系，像呵護眼睛一樣呵護品牌質量，形成了複制性強、靈敏度高、處置性快的生态型質量管控機制。在這一管控機制下，湖南中煙将“機防”與“人防”相結合，确保“芙蓉王”細支煙生産的每一道流程都能夠做到精益求精。例如，僅在卷包流程，針對各類缺陷的檢測器便多達24類。從接裝紙成型到條盒、小盒缺封，從卷煙包裝缺包到煙支漏氣與卷煙煙支空頭，都有着相應的自動檢測設備和自動剔除裝備。在設備“機防”的同時，湖南中煙還強調“每一個操作工都是檢驗員”的理念，通過操作工的機台自檢、過程巡檢、生産點工藝質量部門抽檢以及公司技術中心監督抽檢等手段，實現了多環節、多層次的緊密配合。2017年，湖南中煙以“追求零缺陷，做最好的自己”為主題開展“質量年”活動，從工作質量抓起，不産生缺陷、不接收缺陷、不交付缺陷，以工作質量的零缺陷成就産品質量的零缺陷。

好産品帶來好的市場表現。

今年1至5月，“芙蓉王”(硬閃帶細支)實現銷量0.51萬箱，接近去年全年銷量;“芙蓉王”(硬細支)實現銷量3.11萬箱，超過去年全年銷量。

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