“想點餐嗎？

本店沒有紙質菜單，

隻能先關注公衆号才能獲得點餐鍊接......”

上面這種情況，

你有沒有遇到過？

昨天，“微信公衆平台運營中心”發布《關于掃碼點餐強制關注行為的規範》，提醒相關開發者主動自查整改，不要設置強制關注環節，一經核實存在違規行為，微信公衆平台将根據違規情況限制二維碼打開公衆号、二維碼打開點餐小程序等能力。

部分開發者提供掃碼點餐服務時，要求用戶需先關注公衆号，再通過公衆号下發消息中的小程序或H5鍊接完成點餐操作。即原本在小程序或H5中能直接完成的點餐操作，被開發者設置為必須先關注公衆号後才能進行。

此類行為涉嫌強制用戶關注公衆号，

違反了《微信公衆平台運營規範》中的

強制關注行為。

一起來關注

下面這些違規案例

↓↓↓

1、點餐前需關注公衆号獲取點餐入口為确保用戶良好的使用體驗，微信公衆平台已于2021年12月起提醒開發者自查整改，并進行核查，督促開發者設置為掃碼直接打開小程序或H5進行點餐。目前絕大多數點餐需要強制關注公衆号的行為已經整改，然而，近期微信公衆平台發現部分開發者在H5、小程序點餐環節設置強制關注，用戶關注後才能正常點餐、支付等，用戶正常體驗被中斷，此類行為同樣涉及強制關注違規。2、H5點餐時彈窗強制關注掃碼點餐打開H5頁面後彈窗展示公衆号二維碼，且用戶無法自行關閉彈窗，需長按識别二維碼關注公衆号後才能開始點餐。 3、H5點餐支付環節強制關注用戶在H5頁面點餐支付時，彈窗展示公衆号二維碼，且用戶無法自行關閉彈窗，需關注後才能繼續進行加菜、支付等操作。 4、小程序點餐時彈窗展示關注頁面用戶掃碼打開點餐小程序後，彈出關注頁面，且用戶無法自行關閉該彈窗，需按指示關注公衆号後才能繼續點餐。5、小程序點餐時提示要求關注用戶掃碼打開點餐小程序後，操作點餐時提示需關注公衆号才能進行點餐。6、混淆點餐二維碼，用戶需多次掃碼完成點餐 桌台上主要二維碼為公衆号二維碼，關注後提示用戶去掃碼小程序點餐，而小程序二維碼在右下角、且較難掃碼，用戶需要掃碼兩次才能完成點餐。

這類強制關注行為影響了用戶的使用體驗，微信公衆平台提醒開發者主動自查整改，不要設置強制關注環節，一經核實存在違規行為，微信公衆平台将根據違規情況限制二維碼打開公衆号、二維碼打開點餐小程序等能力。

如果用戶關注公衆号可提供更多服務，可以在小程序設置關注“掃碼關注組件”（掃碼關注組件 | 微信開放文檔 ），由用戶自主選擇是否關注公衆号。此外，為減少小程序開發者換碼成本，使用小程序點餐的開發者，可參考能力“增加或修改二維碼規則”。

希望開發者合理利用相關能力，為用戶提供良好的點餐體驗。

你遇到過

需要掃碼點餐的情況嗎？

留言區來聊聊吧！

來源丨微信公衆平台運營中心、青島日報

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