在這個互聯網極速發展的時代,電商企業與傳統零售之間也上演了一場持久的拉鋸戰。困難來臨後,不少百貨、超市等線下業都開始縮規模。
與之不同的是,唯品會作為一家做品牌特賣的電商平台,它反而加快了鋪設線下特賣店的腳步。直接在全國各地開了300多個實體店,200多個唯品倉,這可真是夠寵消費者啊。
據悉,早在2018年9月,唯品會就在成都打造了二十年後的線下購物場景,店内融入了鐳射掃描、3D魔鏡試衣、Siri導購、無人支付等多種科技元素。之後又聯手各個品牌,以不同主題開設過多次快閃店的活動。
在快閃店的活動獲得了消費者們的喜歡後,唯品會更是打算将線下特賣店開到全國各地。對此,不少網友表示支持,并呼籲唯品會快點開到自己的城市來。還有網友在體驗了線下特賣店後說:“線下店的折扣力度很大,喜歡的裙子直接不到一折就買到手了”。
在逛唯品會線下店的時候可以發現,店内的折扣确實很大。一件男士衣服,在原價900的情況下,到手僅需200左右,直接打了兩折的超大折扣。
而品牌女包更是直接一折出售,足足降了近一千元。這真的是太實惠了。或許,沒去過唯品會線下店,你就不了解真正的它。你也不明白唯品會為了讓消費者們擁有更好的購物體驗,并保障消費者們的權益,在背後付出了多少努力。
比如,唯品會為了極大程度的降低采購成本,配備超2000名買手,為消費者提供了大批高性價比的熱門正品大牌。并且,它還持續優化服務流程,先後推出了退換一體、免費上門退換貨、十天價保等便捷高效的增值服務。
這種線上線下相融合的方式,相當于是将線上實惠搬到線下,線下服務搬到線上。
疫情之後,消費者們開始理性起來,讨論為唯品會的人也越來越多,唯品會靠着品牌特價和實惠價格更是吸引了一大批注重性價比的消費者們。據最新的财報顯示,唯品會高價值SVIP用戶在短時間内猛增40%。
也許,正是這種以消費者為本的理念,唯品會才能獲客無數,用戶基數激增,增速遠超專注于網絡零售的電商平台。而它也憑借着“大牌,低價,好質量”這樣的優勢,受到了廣大消費者們的追捧。
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