近期,随着北京經開區複産複工有序推進,快遞數量大大增加,經開區多措并舉,通過區域統籌、調配外援及加緊招聘等方式全力推進快遞行業運轉暢通,保障民生物資的高效投遞。
提升運力快遞應送盡送不積壓
據了解,為了持續提升經開區物流配送運力,經開區城市運行局全力做好快遞服務保障工作,對全區22個網點堅持每日一調度,及時掌握人員到崗和物品投遞情況,采取除居家外人員全部到崗、區域統籌、加班快送等措施,保障快遞物品及時送達,在疫情形勢最嚴重時期,快遞人員上崗率均在50%以上,區内沒有出現快遞物品積壓、應送未送的情況。
12月20日下午,在北京經開區大琛科技園内的北京市順豐速運有限公司(簡稱順豐公司)興業街速運營業點,六七名順豐快遞小哥們正忙碌地在貨架前,挑揀、掃描、搬運……整個動作一氣呵成。待快遞車裝滿後,他們便迅速出發,駛向不同的送貨地點。“目前,整個北京經開區我們大約有460餘名順豐小哥,上崗率達到95%,已經基本恢複到之前的水平。”順豐公司經開區片區負責人王寶玉說。
“前段時間,因為一些快遞小哥感染了新冠,我們确實出現了短暫的快遞員緊缺情況。為了保證區内居民端和企業運行端的快遞都能夠及時送達,公司及時從其他區域包括京外,調撥人員進行資源補充。”據王寶玉介紹,快遞暴增雖然給經開區内各順豐網點造成了一定的沖擊,但經過一天半時間的努力,所有中轉場及網點積壓的貨物全部清理完畢,接收快遞恢複正常。
值得一提的是,随着居民端藥品和生活必需品訂單的增加,高峰期藥品需求占比甚至達到了派送總量的80%。順豐在掃描時通過技術标記,将藥品包裹單獨存放,并開通綠色通道,優先保障藥品的配送。“遇到個别極其緊急的藥品訂單,我們會安排藥品從中轉站出庫,不經過網點,直接送到居民手中,起碼能争取半天時間。”王寶玉說。
開展招聘提供更好的薪酬保障
“招聘快遞員,負責區域内快遞收發派送業務,待遇優厚,配發交通工具……”為了保證經開區快遞物流能夠正常運轉,經開區城市運行局不僅協調輔導物流企業從總部調配資源,同時還鼓勵各企業積極招聘新員工,在短時間内快速補齊人手不夠的短闆。
王寶玉表示,對于經開區順豐快遞員的招募,除了公司總部負責招聘的團隊,有人才市場等專門的人才招聘渠道之外,還有三個方法既直觀又有效。“首先可以直接通過招聘類APP發布招聘信息,其次便是發揮快遞小哥的力量,以老鄉帶老鄉的方式相互介紹,或者通過朋友圈發布招聘政策。”據王寶玉介紹,12月以來,順豐公司經開區片區共招聘到快遞小哥十餘名,既有長期工,也有短時用工。經過簡單培訓,注冊系統,便可上崗。
除此之外,為了全力保障配送的“最後一公裡”,經開區其他快遞公司及網點也通過多種方式補充着“運力”。經開區極兔速遞網點負責人陳文貴表示,在前段時間網點投遞壓力大的情況下,幾天時間内通過多種招聘方式招到了5名快遞員,及時補充一線人員力量。
人文關懷為快遞行業注入更多力量
“抗原我們已經收到了,真的很及時,太感謝了。”據了解,随着疫情形勢的變化,經開區多名快遞員陸續感染新冠。經開區經過多方籌措,24000隻抗原試劑已于11月底分發到各家快遞企業手中。城市運行局有關負責人說。除了抗原之外,對于一些藥品供應量不足的快遞企業,經開區城市運行局還為他們協調了一部分藥品資源。抗原和藥品的提供猶如給經開區的快遞行業注入了一劑強心針。
與此同時,經開區還設立了快遞行業疫苗接種專場,優先為快遞人員進行第二劑次加強免疫接種,即“第四針”疫苗接種,努力保障快遞人員的健康。目前已有200餘名快遞人員接種疫苗。
“在多方的努力下,經開區各個快遞網點的出勤率都在不斷提升,快遞物流工作也在平穩有序推進。從12月5日至19日以來,經開區各快遞網點派單總量為78萬餘單。”經開區城市運行局有關負責人表示,下一步,經開區将繼續做好快遞行業保障,為紮實推進的複産複工以及即将到來的春節做好快遞運輸及末端配送工作,全力保障居民能夠盡早收到包裹。
文/北京青年報記者 李佳
編輯/譚衛平
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