算下來到今天接觸華為公司已經有二十年時間，其中大部分時間裡印象中華為一直是一家面向B端的運營商設備公司。2012年華為在CES和MWC上首次推出P系列手機，開始走面向消費者的自有品牌之路。說實在的，當時不少人是不太當一回事的，認為隻是錦上添花式的小打小鬧而已，不會對華為有太大的改變。然而，時隔七年，再看華為的品牌，已經是翻天覆地般的變化，華為已經從一個隻是企業圈和專業圈内聞名的企業級品牌，成長為一個在全國乃至全球都大名鼎鼎的消費者品牌，華為再次變不可能為可能，體現出中國企業的獨有活力。

連拿大獎，華為品牌影響力又雙叒獲提升

5月9日，第四屆TES天貓消費電子生态峰會在杭州雲栖小鎮盛大召開。作為消費電子行業頗具影響力的生态型行業峰會，本次峰會共頒發了六項大獎表彰上一年度表現優異的标杆品牌，華為手機拿下“最佳人氣品牌獎”和“最佳增長品牌獎”兩項大獎。

作為國内最大的手機巨頭，華為每年都獲獎無數，但這次TES峰會上拿下的雙料大獎頗為不同，主要體現在含金量上。它的主辦方是中國最大的電商平台阿裡巴巴，尤重權威性，據了解，本次峰會評獎的選拔指标極其嚴苛，每個獎項都要經過100多項指标的層層篩選，獎項評定也是以消費選購數據和用戶口碑評價為依據。

這次2019天貓TES峰會的舉辦吸引了數千餘家全球品牌前來參與，而評選的基礎其實是天貓的廣大消費者——單是2018年，就有215個國家和地區的4億消費者來天貓購買消費電子産品——TES大獎相當于是這些消費者用腳投票選擇出來的獎項。

在這樣的背景下，華為手機獲得天貓TES峰會的“最佳人氣品牌獎”和“最佳增長品牌獎”，再次提醒世界，華為已經成為中國最家喻戶曉的消費者品牌。

事實上，天貓TES峰會上的雙料大獎并不是華為品牌在近期的唯一榮光。就在此前三天的5月6日，由WPP與凱度共同發布“BrandZ2019年具價值中國品牌100強”排行榜的活動盛典上，華為還拿下了“最高端中國品牌”獎，成為首個獲獎的科技類品牌。

如果說天貓TES大獎是電商平台通過實際銷售行為大數據選出，那麼BrandZ榜單是代表了另外一個維度對華為品牌的評價。作為唯一以消費者觀點為基礎的品牌估值排名，BrandZ的榜單排名結合了彭博社的市場數據統計和全球370多萬次消費者訪談，涵蓋50多個市場的超過16.6萬個不同品牌——包括來自近29萬名中國消費者涉及75個類别的1100多個品牌的觀點，其主辦者WPP集團是世界上最大的傳播集團。

在2015年，華為首次入選全球最具價值品牌榜百強，位列科技領域品牌排名第16位，當時已經很令人震驚，但到了2019年，華為已經上升為總榜單的第6名，加上這次的“最高端中國品牌”獎是科技類品牌首次獲此殊榮，華為品牌顯現出的綜合實力令人驚訝。

事實上，根據IPSOS的報告顯示，2018年華為全球整體品牌知名度達到86%，全球消費者品牌考慮度已經從2017年的44%提升至46%；用戶推薦指數（NPS）在中國連續三年排名第一，在德國、意大利、西班牙、俄羅斯、波蘭、墨西哥等8個海外重點大國排名前三。

最短時間成為世界知名消費者品牌，華為是怎麼做到的？

在英國權威品牌價值咨詢公司BrandFinance發布的《2019年全球最具價值品牌年度報告》( (Brand Finance Global 500 2019)上，華為品牌價值被評估為622.78億美元，較上年增值高達63.7%。

這在全世界範圍内都是非常罕見的增長速度，那麼華為到底是怎麼做到的呢？很顯然，華為雖然也在向消費者市場投放廣告，但衆所周知，其廣告投放的增長速度遠遠比不上品牌影響力的增長速度，華為品牌價值的大幅提升，背後是各方面因素合力的結果，而具體則可以從三方面觀察。

其一，是來自華為對産品的經營。堅持質量優先，将消費者的要求和期望貫徹到華為的整個價值鍊，從而觸達用戶的認知和内心情感，這是華為經營品牌的本質。而具體則體現在華為能夠不斷推出在質量和綜合用戶體驗上超出用戶期望的産品，使消費者真切享受到科技帶給生活的改變和樂趣。

在2019年上半年，對華為品牌提升貢獻最大的就是華為P30系列。這款産品在攝影力上實現了跨越式升級，突破性的全新感光元件、圖像信号處理器和神經元網絡單元精密協作，呈現極其卓越的照片與視頻拍攝能力。憑借出色的攝影力，在華為P20 Pro占據DxOMark排行榜首位長達一年之後，華為P30系列再度刷新DxOMark得分紀錄，獲得總分112分的成績。華為P30系列于2019年4月11日國内市場線上線下同步發售，根據華為商城官方給出的數據顯示，開售10秒鐘，僅在華為商城的銷售額就突破了2億。

尤為關鍵的是，P30系列并不是華為多年難遇的爆款，華為在每一年都能夠推出類似P30系列的強勢産品，不斷的強化着消費者對華為品牌的認知。

無論是P系列還是Mate系列，華為手機旗艦産品的最大亮點都是技術創新，而技術創新的背後，則是華為多年來對研發持續不斷的巨額投入。

2018年，華為從事研究與開發的人員超過8萬名，占公司總人數45%；研發費用支出為人民币1015億元，約占總收入的14.1%，同比增長13.2%。十年累計研發投入超過人民币4850億元。根據歐盟報告顯示，華為2018年研發投入超過蘋果公司排名全球第五。

其二，來自于華為向以“以消費者為中心”轉型的成功。也就是說，華為強勁市場表現背後，還有深耕市場的服務意識，以及“以消費者為中心”的價值觀。

技術是華為的基因并成就了華為，但卻并不是華為消費者業務成功的唯一原因。事實上，自從将終端消費者列為主要用戶之後，華為就發生了巨大的變化，它不但有硬實力，同時成功構建出軟實力，多年下來，在科技之外，即便與全球馳名的消費品品牌商相比，在品牌上、情感上、在與用戶溝通能力上、在外觀設計上、在時代潮流上，都并不弱勢，這些在華為的廣告水準以及時尚溝通能力上可以得到證實；而在硬件之外，華為在打造全場景生活、用戶生态、線下線上融合、終端雲服務方面，華為比各大互聯網公司也并不遜色。

總之，是一套複雜的架構，造就了華為今天的成功。

去年11月份，華為消費者業務大中華區總裁朱平在《華為人》上曾發表了一篇文章，主要講了華為這幾年在國内逐漸崛起一些不為人注意的原因，而核心就是華為如何向“以消費者為中心”轉型，在短短幾年之間補上剛進入時的短闆，走出一條全新的2C變革之路。

在經過“以消費者為中心”的變革之後，華為已經變成一家對線下線上市場、對新零售、對年輕人、對流行趨勢、對時尚和藝術等高度敏感的公司。過去一年，華為在天貓平台着力聚焦年輕市場，基于廣泛的年輕群體和女性群體，借助超級品牌日、小黑盒等一系列營銷項目，實現品牌消費者資産的高速增長，品牌全年搜索推薦曝光達26.3億次，新品搜索人氣持續保持第一。此外，利用天貓大數據，華為深度洞悉消費者需求，持續提升消費者運營能力，2018年華為在天貓創造了手機行業小黑盒新品首發紀錄，手機行業銷售額雙11安卓第一、雙12行業第一，增速引領行業。

其三，華為的品牌影響力還來自華為持續推進的生态戰略。華為的品牌并不是建立在某一款或某幾款産品之上，而是建立在一整個産品生态之上，華為品牌下的産品機會涵蓋智慧生活的方方面面。華為一直有“構建萬物互聯的智能世界”的願景，現在有大力倡導全場景智慧生活。今年4月份，華為在上海舉辦了第一次全場景智慧生活的渠道峰會，預示着華為将要在2019年把全場景智慧生活解決方案落地。

華為提出的全場景智慧生活戰略，是以消費者為中心，立足消費者的服務和體驗，以技術創新和生态方面協同牽引消費者。全場景不再僅僅包括手機，而是“1 8 N”。手機是其中的“1”，四個大屏入口（平闆、PC、HD、車機）與四個非大屏入口（AI音箱、耳機、VR、穿戴）是其中的“8”，N則是泛IoT硬件構成的華為HiLink生态，加之HiAI能力帶來的智慧化，一起構成了華為的全場景智慧生活戰略。

可想而知，當消費者被納入華為的全場景智慧生活之後，對華為品牌印象将會深刻到什麼程度。

華為品牌登頂并不是不可能

在今年初的達沃斯世界經濟論壇上，英國權威品牌價值咨詢公司BrandFinance發布了《2019年全球最具價值品牌年度報告》(Brand Finance Global 500 2019)，評出了本年度全球500大品牌榜單，華為名列第十二名，這12家企業依次分别是：亞馬遜、蘋果、谷歌、微軟、三星、AT&T、臉書、中國工商銀行、威瑞森(Verizon) 電信、中國建設銀行、沃爾瑪、華為。

仔細看這12家企業，如果把提供互聯網服務、金融服務、零售服務和電信服務的幾家服務型公司剔除的話，真正銷售産品的品牌公司，隻剩下蘋果、三星和華為，也恰恰是全球手機業的三大巨頭。

這實際上也從一個側面反映出，未來三大巨頭在品牌上的競争，很可能會取決于手機市場的競争。

現在華為在手機市場上的決心與信心很大，未來華為手機市場份額做到世界第一已并非遙不可及。

而這一天的到來，或許就意味着中國企業登頂全球第一品牌時機的到來。

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