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近日市民反映,移動公司正甯分公司工作人員未經允許将其父親的手機套餐從每月消費40元提升至120元,侵害了其父親的合法權益。
正甯縣政府答複:縣工信局指派工作人員與移動公司進行銜接協調後,移動公司正甯分公司按照客戶要求,退還了超出費用,并補償客戶500元話費。
經回訪,市民表示對處理結果很滿意。
來源:慶陽12345
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