“喜茶、奈雪等年輕茶飲的沖擊下，甜品市場份額開始慢慢減少，行業整體呈高頻低消的消費趨勢，如何招攬新客消費實現持續經？”

—傳統連鎖甜品新店店主

上世紀90年代，傳統港式甜品創新風潮，影響了一代又一代的時尚消費人群，從平凡的芝麻綠豆轉化而來的特色甜品逐漸成為大衆心目中喜愛的甜品。但随着年輕茶飲的市場促銷活動增多和頻繁，傳統甜品的客單價顯著下降，市場份額開始慢慢減少，如何在這場甜品店之間的激烈競争中扳回一局，成為傳統甜品店新的難題！

01.小程序微商城搭建助力銷售

（1）落實并推動433選品法

結合大衆點評、餓了麼、美團各個平台，選品上按照433要求，即商城商品的構成由40%的主流銷售KA商品、30%每月/每季度銷量上升環比較快的商品、30%區别于其它平台的差異化組合，或者銷量較好的商品與銷量一般的商品組合構成。

（2）多維度店鋪裝修

圍繞着常規版或主題版的幾個維度去裝修店鋪，從産品和應用場景等角度進行分類，便于客戶通過分類，迅速找到需要的産品。

（3）産品策劃&爆款打造

雙11活動中，使用了第二份半價營銷工具，以單身狗和情侶來看待第二份半價問題作為切入點——單身狗昂首挺胸吃兩份，情侶一人一份，一場活動單品銷售額超過20萬。此外，在爆款打造上，使用“砍價0元購”營銷工具策劃了1元秒殺芒果冰激淩球的活動，作為店鋪的重要引流活動之一，上線後僅一個月，就實現了月銷10萬 的成績。

02.聚焦實物&聯名産品

調查發現，在實物和虛拟卡券部分還沒有一個自己體系内的平台，公衆号超過180萬的粉絲沒有直接轉化承接流量的地方。商城上線後，将重點聚焦在實物及聯名産品的售賣，以及粉絲忠誠度地提高上，同時，開始迅速搭建社交新零售及員工分銷體系。

03.多重活動引爆店鋪銷量

周年慶之際，結合微信公衆号推文，官方商城全新上線。同時，策劃多重福利，全力助推店鋪銷量。①無門檻紅包邀請好友瓜分1000萬現金紅包，所得紅包無使用門檻，且适用于全部商品，促進新用戶首購。②幸運大轉盤玩轉幸運轉盤，參與活動即有機會獲得代言人的聯名盲盒、聯名T恤、簽名海報頁、甜品5折券等，提高用戶留存率和活躍度。

04.入會員 分階段 促複購

通過一場活動後，将所有購買的用戶自動加入會員，并根據每個會員的購買行為、購買頻率和購買金額等指标描述用戶的價值情況，針對不同的RFM模型客戶，給出不同的召回策略。針對商城不同階段，核心策略不同，前期需要依靠爆款或者低價吸引關注，不斷地通過活動營造購物氛圍給購物一個理由，中後期需要以社群、會員為核心沉澱用戶并留存複購。

----------end----------商小二商城小程序是本恒科技旗下為實體店零售商開發的項目，我們秉承着以小程序平台深度賦能 互聯網數字化商業賦能模式，布局傳統甜品連鎖店，助力商家玩轉社交電商與營銷新手段，并為全國中小傳統零售企業提供一站式新零售解決方案。通過數字科技突破線下零售瓶頸，實現線上渠道下沉，讓傳統門店運用數字化、智能化、場景化、社會化手段優化消費體驗，助力零售業轉型升級，實現商業增長。

我們擁有專業的研發技術團隊和設計團隊。基于高品質的技術，已服務于多家企業和線下店鋪。自主開發的商城小程序生成系統，從供應鍊到小程序使用再到運營，為客戶提供一站式服務。

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