石化加油卡丢失怎麼補辦?半島全媒體記者 尹彥鑫 實習生 彭天琪,下面我們就來說一說關于石化加油卡丢失怎麼補辦?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
半島全媒體記者 尹彥鑫 實習生 彭天琪
近日,市民宋先生撥打半島都市報熱線電話96663反映,自己去年九月份在重慶中路一中石化加油站花了2000元購買了兩張加油充值卡,之後便騎電車回家了,誰料還沒到家,兜裡的卡已沒了蹤影。宋先生立馬返回加油站詢問,站上的工作人員表示這種卡是“不記名”的,丢失無法補卡,隻幫宋先生查到了卡号,最後兩位還是隐藏的。宋先生想要查看充值卡被誰綁定了加油卡、在哪裡消費了等信息,工作人員回複稱無法查到相關信息。“離開加油站還不到半個小時,卡就丢了,2000塊錢就這樣沒了。”宋先生感到非常可惜,難道2000塊錢就這樣打水漂了嗎?
據宋先生介紹,他辦理的這種加油充值卡不能直接用于消費,需要刮開卡上的塗層密碼,綁定自己的加油卡,把充值卡上的錢充到加油卡裡才能正常使用。記者觀察到,這種充值卡背面,有“本卡不記名、不挂失、不提現,遺失不補辦”等字樣。
價值2000元的卡丢了還能挽回損失嗎?記者撥打了站上的電話核實情況。工作人員表示,充值卡丢失無法補卡。“這種卡是查不到其他相關信息的,因為密碼區是被遮蓋的,我們也看不到。”記者也向中石化的客服确認了充值卡丢失無法補卡的情況。
山東崇傑律師事務所闫福然律師表示,根據相關規定,不記名商業預付卡面值不超過1000元,一次性購買不記名商業預付卡1萬元以上的進行實名登記。宋先生購買的不記名充值卡面值不超過1000元總金額不超過1萬元,商家并沒有違反相關規定。但是作為商家,應當充分告知消費者對該類充值卡的使用方法及注意事項,若無法挂失或補卡說明商家的卡片管理系統存在一定漏洞。在這種情況下,建議商家與宋先生協商解決,相互承擔一部分責任。
闫福然律師提醒廣大市民,購買不記名卡一定要妥善保管,否則丢失也要承擔相應的過錯責任。
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