太空營銷空間打造?2021年，在疫情防控常态化的背景下，凱德華北區雖然面臨多重挑戰，但依舊突出重圍，15家購物中心平均出租率恢複到95%，與品牌方的合作也更為深化凱德投資（中國）商業管理華北區董事總經理朱文環表示，購物中心不隻是空間的提供者，更是空間的策展者購物中心正是通過對細節的不懈追求，塑造出空間獨特的靈魂、美感和生命力，成為消費者生活中不可或缺的情感交流平台，今天小編就來聊一聊關于太空營銷空間打造?接下來我們就一起去研究一下吧!

太空營銷空間打造

2021年，在疫情防控常态化的背景下，凱德華北區雖然面臨多重挑戰，但依舊突出重圍，15家購物中心平均出租率恢複到95%，與品牌方的合作也更為深化。凱德投資（中國）商業管理華北區董事總經理朱文環表示，購物中心不隻是空間的提供者，更是空間的策展者。購物中心正是通過對細節的不懈追求，塑造出空間獨特的靈魂、美感和生命力，成為消費者生活中不可或缺的情感交流平台。

相互信賴深化品牌合作

面對疫情常态化和存量市場的雙重考驗，凱德華北區2021年交出這樣一份答卷——區域平均出租率恢複到95%，總銷售額達90億元；部分購物中心表現甚至超過2019年：如北京來福士坪效增長10%，青島的凱德MALL·新都心坪效增長9%；線上線下一體化策略成效進一步凸顯，租戶平均上線率達47%，線上總銷售額約1.5億元。

這樣的成績得益于凱德華北區紮實的運營和資管能力，深耕華北市場15年成就了一支精耕細作、執行力強的團隊。面對不同客群對時尚購物、休閑娛樂、商務會面、單身經濟、雙線購買等個性化需求，凱德持續品牌煥新，緊随消費趨勢。在品牌選擇上，凱德華北區今年引入150家全國和城市首店，及一批凱德首店、網紅店、最新形象店。以九鍋一堂華北市場首店為例，選址于北京來福士後刷新了好幾項紀錄：如人均排隊2小時、開業一個月内拿下大衆點評五星門店等。

九鍋一堂創始人周祖澤介紹，進入華北市場之前，其團隊做了充分的市場調研，發現華北市場川湘菜接受度第一名的城市是北京。首店落地北京來福士，則源自品牌多年來與凱德華西區多市、多店的良好合作，以及“來福士”品牌在凱德商管序列中的高端定位。

凱德MALL·西直門作為區域型購物中心的代表，在2021年重新梳理客群和項目定位，品牌亮點可圈可點。全年升級調整品牌77個，調整商鋪占比達35%。毗鄰北京冬奧會首發站北京北站，運動業态是主要調整内容之一，新簽NIKE、LI-NING（李甯）、adidas等運動品牌大店，業态面積占比由2020年的1.2%提升至3.1%。此外，HUAWEI智能家居體驗店、Apple APR店、Peet's Coffee、野馬電動車、布歌東京等品牌引入，滿足了各類消費群體的購買需求。

品牌調整同時，擴大客群輻射範圍也成為凱德華北區的目标之一。原凱德MALL·天宮院在跨年之際更名為凱德MALL·大興，以“集趣生活目的地”為定位。伴随更名，在20萬平方米超大購物空間中也加入了全新亮相的火星滑闆公園、失重球場等六大主題空間滿足健康生活、運動社交和親子陪伴等體驗消費需求。2021年場内已有1/3的品牌煥新升級，覆蓋上下8層兒童、餐飲、體驗、教育、零售等多個業态。

兒童樂園連鎖品牌卡通尼中國區開發總監方立宏在選址中看上了凱德MALL·大興的發展潛力，他表示：“在重慶來福士、北外灘來福士，卡通尼都很受歡迎，凱德北區首個合作項目選擇凱德MALL·大興，是因為項目3-5公裡範圍内的人口規模、交通便利性、項目定位、團隊的營運能力都符合我們的選擇和經營策略，項目的品牌落位及場域氛圍很适合卡通尼。未來，我們希望以北京為起點，與凱德華北區其它項目進一步深化合作。”

多渠道助力品牌業績提升

無論是國際化品牌還是本土老字号，都在凱德購物中心的土壤裡生根，爆發出全新動能。2021年，菜百股份與凱德集團華北區達成戰略合作，已開業5家門店。據菜百首飾透露，不僅凱德的線下門店銷售火爆，其在凱德線上平台的銷售占比已達到30%。凱德MALL·望京店店長薛皖表示，貨品上線凱德星商城，消費者可以選擇到店取貨或者快遞到家，增強了信任和黏性。據悉，所有入駐凱德星商城品牌的會員都會打通，形成私域流量共享。

從上述案例可以看出，數字化戰略助力租戶更快更穩成長，也讓消費者與購物中心的關系更近。凱德華北區提倡“線上線下一體化”，打造“365×24×全天候”平台，依托實體商業，鼓勵線下租戶入駐凱德星線上商城，拓寬銷售渠道，構建線上線下深度融合、相互導流的閉環。因此，華北區并不滿足于線上門店的規模，而要幫助店鋪提升運營能力，并通過直播、社群等多種方式持續刺激顧客複購，成交量和客單價穩步上升。

精細運營加強品牌與消費者黏性

凱德集團在中國的業務透過五大核心城市群展開，華北區是集團購物中心最多的區域，15家位于北京、天津、青島、大連、哈爾濱、呼和浩特6座城市成熟商圈地段的購物中心，構成了集團在中國市場商業版塊1/3強的江山。

通過精準定位，華北區購物中心打造了多個特色場景和人氣活動，比如自創IP、二次元、國潮風、運動主題等等，來提升場域氛圍，成為購物中心的“吸粉神器”。品牌和場景融合，讓整個商場生機勃勃、常來常新，帶動客流提升，促進消費轉化，實現良性循環。

在詳細的戰略戰術制定和執行中，華北區突破重圍。2021年5月，凱德華北區發布五大唯“新”計劃，合力加速購物中心叠代升級。回顧2021全年，在精細化管理、煥新叠代的思路下，凱德華北區通過業态調整、品牌升級、充實商業内容，切實提升了與周邊商圈、目标客群的匹配度。在對場内營商環境的精細化運營之下，也為品牌租戶提供了良好的經營環境，多頻次、多形式的活動運營之下，不僅提升了品牌的業績，也拉近了品牌與消費者之間的關系，多個項目展露出新的生機和活力。

本文源自北京商報

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