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iptv如何付費

生活更新时间:2024-11-20 16:39:37

iptv如何付費（收費趁你不注意）1

免費

憑借“免費”的口号，IPTV依托三大運營商強大的客戶資源，用戶數從2014年的0.34億迅速蹿升到2021年的3.49億，IPTV不僅在新增市場上大規模發展，同時也搶占了有線電視的存量市場。IPTV在寬帶提速降費的支撐下，憑借低成本的優勢成為了電視市場的新寵。

新生事物快速發展的同時，必然會出現這樣或者那樣的問題。其實，依靠“免費”甚至贈送的方式IPTV的快速布局，但是IPTV亂收費問題卻成了電信運營商要面對的新問題，各類投訴像雪片一樣紛紛飛來。

iptv如何付費（收費趁你不注意）2

投訴

首先，用戶在節目收視過程中，很多節目是需要二次收費才能夠進一步觀看的，系統未經明确的收費提示告知，就讓用戶确認并默認收費，這種情況居多，但凡客戶投訴都會進行退費，那些未投訴的用戶隻好吃啞巴虧了。

第二類，收費界面确認簡單，不需用戶通過手機或者支付密碼進行身份驗證就可通過電視界面下單，這種情況往往會造成大量的賬單導緻帳戶欠費，等用戶發現時已經為時已晚。

iptv如何付費（收費趁你不注意）3

兒童觀看電視

第三類，動畫片觀看中誘導無判斷力的兒童進行訂購或者收費，這種情況一般會被開通包月或者包年，如果你的帳戶餘額足夠或者有跟銀行卡關聯繳費，用戶一般很難發現，特别是金額不大的情況下，更是難以察覺。

第四類，默認收費。有些IPTV運營商設置了收費專區，如果進入收費專區中進行收視點播會“無感”産生費用，讓你在不知不覺中消費，這些收視行為一般都有相關記錄，及時你投訴也無法退費，因為平台有證據證明你享受的相關的收視服務。

iptv如何付費（收費趁你不注意）4

維權

随着用戶維權意識的不斷提高、國家監管部門對IPTV收費的逐步規範，我相信IPTV的收費模式将向着良性方向發展，那些“偷偷摸摸”趁你不注意的收費行為必将消失。

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