辦結是什麼意思?辦結是指當事人到政府部門辦事,在符合法律法規及有關規定、手續齊全的前提下,應當根據政務服務承諾,在承諾期限内辦結當事人提出的有關事務 ,我來為大家科普一下關于辦結是什麼意思?以下内容希望對你有幫助!
辦結是指當事人到政府部門辦事,在符合法律法規及有關規定、手續齊全的前提下,應當根據政務服務承諾,在承諾期限内辦結當事人提出的有關事務。
對行政審批(包括行政許可項目和非行政許可項目)、行政複議、行政賠償等行政管理事項,以及對人民群衆來信來訪、舉報和投訴的答複,法律、法規和政策有明确辦理時限規定的,應當嚴格按照規定的時限辦理;法律、法規和政策沒有明确規定辦理時限的,各級政府和各部門要分類确定辦理時限,向上級機關報備,并向社會公告。能夠縮短時間、當場辦理的,應當及時辦理。特殊情況不能在規定時限内辦結的,要及時向服務對象說明原因。
執行上級各項重大決策,應當及時部署和落實。不需要制定具體政策的,應當在15個工作日内完成;需要充分調研、制定具體政策的,應當在15個工作日内制定工作計劃,并向上級發文機關報告。對請示性事項要及時研究處理,做出明确答複,時間不得超過15個工作日。答複時限以收件日作為計算工作日的起始時間。
各級行政機關處理行政事項,要将各類行政事項的限時辦結時間、辦事程序和所需材料等,按照政務公開的有關規定向社會公告;應當以依法及時、方便群衆為标準,讓辦事人員滿意,讓人民群衆滿意,不得推诿、拖延、扯皮。
行政機關工作人員要嚴格遵守工作紀律,堅守工作崗位。業務工作要實行AB角制,能夠相互補位;提倡工作人員一崗多責,一崗多能,确保各項工作運轉正常。因特殊情況離開工作崗位的,要以留言、啟事等方式實行告知。
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