先問大家一個問題:
你覺得營銷的崗位有哪些?
之前我們也給大家做過分類
如圖所見,能夠被稱作營銷行業的崗位非常多,也非常雜,崗位和崗位之間有重疊的部分,也有毫不相關的地方。這也是我們每次和客戶在溝通的時候,總是會遇到的一個難點:怎麼強調全網營銷對于這個崗位的重要性?
比如:
客戶作為一個渠道運營,學習全網營銷是否真的有必要性?客戶期望解決具體問題,學習全網營銷是否浪費時間精力?客戶目前的崗位就是執行,學習全網營銷優先還是掌握技能優先?
為什麼會這麼複雜?
我認為,問題的根源還是對于營銷這個概念的認識上。
你覺得營銷是什麼?
- 推廣和宣傳産品,讓自己的産品被更多的人知道;
- 運營一個或者多個渠道,和粉絲經營好關系;
- 引導用戶對産品産生興趣和購買行為,促進銷售;
- 留存用戶,和用戶建立信任關系;
- 收集用戶需求,完成産品的叠代更新……
營銷更像是一個集合體,包容性太大,什麼都有,什麼都是,在不同的行業可以有不同的用法,在不同的公司之間營銷崗位也會出現不同的崗位職責和稱呼,你去網上搜“營銷崗位職責”和“營銷工作内容”我保證出來的答案絕對都是不一樣的。
這是因為營銷這個概念是能夠貫穿整個公司業務始終的,從曝光獲客到引流成交,然後繼續循環曝光獲客、引流成交,這是保證一個公司業務能夠跑起來的閉環系統。
而營銷和營銷崗位之所以會表現得這麼複雜,就是因為每家公司的業務體系存在差異,應用到的營銷任務也就不一樣。
打個比方,對于一家做傳統挖掘機的公司來說,相對于高強度的曝光,更加在乎的是線索的精準度,希望能夠直接找到高意向的客戶,而一家剛剛上線新産品的公司,前期可能更加注重品牌造勢和影響力,想要快速在市場上站穩腳跟。
于是,面對不同的需求,各種各樣的營銷崗位也就順勢産生了。
沒有一個标準,也沒有可以參考的模闆,尤其是對于規模一般的中小企業,對于營銷的認知本身就比較淺顯,所以設置的營銷崗位也就隻能停留在前端執行的任務上。
非常細碎,甚至還能細分出更多的、更細碎的崗位。
唯一通用的,就是我們上面提到的【營銷閉環系統】
所以就有:
凡是以連接産品和用戶、實現産品銷售變現的工作,都屬于營銷崗位範疇。
比如說作為一個競價員,需要了解用戶的需求選擇關鍵詞,通過分析各個層級的轉化率做出相應的調整,最終考核競價員的關鍵指标也是會回歸到線索,也就是獲客上,有效客戶越多,工資越高。
需要了解用戶、需要了解市場、需要熟悉産品、需要掌握數據分析方法、最後考核回歸到用戶身上。
同樣的邏輯,短視頻運營适用、信息流投放專員适用、文案策劃也适用,這就是所有營銷崗位的共性。
營銷的發展趨勢過去營銷人挂在嘴邊的是:風口
如今營銷人挂在嘴邊的是:經濟寒冬、市場不景氣
這也說明了營銷這個行業與【變化】和【趨勢】這兩個關鍵詞關系密切。
社區論壇、門戶網站、自媒體、公衆号、短視頻、傳統電商、興趣電商……
中國營銷行業的主要陣地從電視、報紙、期刊發展轉移到線上pc端獲取流量,再到今天移動端發展打通線上線下,營銷的方式也越來越多,能夠變現的手段也越來越多。
這也對營銷崗位上的我們提出了一個非常大的挑戰。
對于執行層的朋友來說,非常直觀的就是:我們需要做的工作變多了。
可能你進公司的時候是一個公衆号的運營,但是今天你可能還要負責同步維護小紅書和知乎這些自媒體平台,可能你之前一直在做競價投放的工作,現在也要負責一部分信息流投放的任務,可能之前你隻寫過文章,現在還要兼任寫一寫短視頻的劇本……
範圍再大一點的,對于公司來說,以前的獲客模式就是競價,今年競價成本變高了,需要轉變營銷的思路,增加短視頻營銷推廣的預算,那麼競價崗位直接面臨資源減少甚至需要裁員的危機……
這就是為什麼這兩年,尤其是營銷這一行,大家覺得變化特别大,特别不穩定的原因。
面對【變化】有的人陷在對自己職業未來和工作能力的深深質疑中,焦慮緊張,但有的人卻已經抓住了時代的關鍵詞,在變化中實現了自我的增值。
而關鍵就在于,能否掌握【全網營銷】這項核心能力。
想先和大家分享一整套【全網營銷思維模型圖】
上面詳細标注了一個完整的營銷流程、每個階段的營銷目标和關鍵的營銷任務。
首先毫無疑問的,我們能确定的三個營銷的趨勢:
1. 流量紅利消退,存量時代來臨,接下來營銷的主陣地就是這個巨大的存量市場;
2. 市場競争激烈,用戶習慣發生變化,需要更加差異化、精細化的營銷策略搶奪用戶注意力;
3. 營銷方式更加多樣化,觸達用戶的機會也更多,如何選擇合适的營銷布局方案決定了最終的營銷效果。
想要順應這三個營銷趨勢,能做的和必須要做的事情也有三件:研究用戶、研究市場、研究全網營銷。
對于公司來說,全網營銷布局可以大幅度降低獲客的成本,提升公司的獲客效率,是一項穩賺不賠的買賣,對于我們個人來說,掌握全網營銷的邏輯,不僅能幫助我們解決工作上的問題,還能夠幫我們完成個人能力上的增值,實現升職加薪。
一般來說,我們将【全網營銷】的能力劃分為三個層次。
第一層是實操技巧,用一個不變的套路快速找到某個渠道、某項營銷任務的關鍵點,并給出一份高效的執行方案。比如說,抖音一般幾點發内容,曝光會比較高?标題怎麼寫才能吸引到更多的粉絲?如何确定産品的活動價格……
第二層是邏輯技巧,更加深刻地理解全網營銷的套路和邏輯,即使是換了一個渠道、換了一個行業也能快速上手,并熟練輸出内容。
比如說,我原先是做自媒體的,每天都在寫本地新聞資訊類型的内容,現在做教育培訓,需要輸出幹貨内容,以前我隻做公衆号,現在我同時負責知乎、小紅書、短視頻等多個渠道的效果,雖然工作内容變了,但是我的能力可以讓我很快适應工作内容的變化。
第三層是商業認知,能夠站在更高的層級去審視整體的營銷效果,及時看到市場的變化,了解變化背後的規律,及時作出調整。一般來說營銷總監級别以上的營銷管理者就是屬于這個層級的。
如果你現在在營銷相關崗位工作了三年以上,目前還停留在第一個層級的執行上,那麼之後想要突破現狀,就會變得非常難。
從現在開始,就有意識地去代入實際的營銷案例,将自己的工作按照趙陽老師總結【全網營銷邏輯】模型進行分析,梳理出能夠關鍵任務進行優化調整,鍛煉自己用全網營銷的思維去分解工作。
如果你不知道怎麼切入全網營銷,也不知道選擇什麼樣的方向繼續發展,趙陽老師有一節免費的公開課,梳理了不同層級營銷崗位需要具備的能力,以及這些崗位如何切入全網營銷的内容,感興趣的朋友可以來找我。
雖然營銷本身不算是準入門檻較高的工作,但是想要獲得長遠的發展,就必須要掌握能夠分析營銷底層邏輯的能力,而這個時代給我們營銷人的啟示就是【全網營銷趙陽】。
先和大家分享到這裡了,希望你我都能找到适合自己的職業發展道路。
共勉。
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