原标題:濟南停車電子收費現漏洞:随意輸入信息就能綁一輛車
停車管理員向車主介紹電子支付使用方法。
9月1日,濟南市道路停車收費電子支付實施首日,記者走訪多處停車場發現,政策實施整體平順。但在上午時因為驟然增加的電子支付業務,網絡一度異常影響支付。而有市民也指出使用微信公号綁定車輛時存在車架号驗證不嚴等問題,随意輸入車架号即可實現車輛綁定,存在洩露車主信息的風險。
年輕人主動迎接變化,中老年人仍然塞現金
“老師,今天開始停車費不收現金了,你可以用微信或者支付寶交錢。”9月1日中午12點左右,省城花園路東段一道路停車場上,一輛魯A牌照的黑色轎車打算離場,停車管理員王女士趕緊上前告知。
齊魯晚報·齊魯壹點記者在現場看到看到,車主明顯沒有思想準備,他表示根本不會用微信、支付寶等APP轉賬。車主随後拿出兩塊錢,硬要塞給王女士。但按照現行規定,停車管理員不能收取任何現金,無奈之下王女士找了身旁的一個年輕人代替車主掃碼支付停車費,車主又将兩塊錢給了年輕人。
反倒是車主看到掃碼繳費如此便捷,又對這一新方法産生了興趣。在聽了管理員關于電子支付的各種好處和使用方法後,車主還要了一張宣傳頁表示回去要研究一下。
這就是濟南實行停車費電子支付政策首日的常見一幕。在山師東路、泉城路、經六路等路段的停車場,經常有車主硬要塞錢給管理員,但最終不是回家找親朋代付,就是找路人代付。這樣的車主,大多是50歲左右的中年人。
而電子支付對于年輕車主來說卻是簡單易上手。不少年輕人雖然不知道新政策,但一經介紹後就會拿出手機完成整個步驟。特别是因為支付寶推出了一定折扣,一些車主應該交2塊錢卻隻花了幾毛錢。而這些年輕人,大多也在現場綁定了車牌号。
濟南市停車辦1日下午發布數據稱,截至下午3點,全市共完成停車費電子支付業務9023筆,其中現場掃碼支付4010筆,收到停車費金額16262元,離場打算回家交的有5013筆。
而王女士也介紹,當天上午使用電子支付的情況總體還比較順利,但剛上班時由于系統網絡故障,PDA反應緩慢,一些車輛無法拍照取證,緻使一些車停了但沒有取證,沒有收取停車費就讓他們離開了。
随便就能綁定一輛車,全部停車信息都能查
車主在電子支付過程中的信息安全,一直是人們關注的焦點。就在9月1日,有車主就發現了系統存在一定的漏洞,可能會使車主的個人信息被洩露。
按照電子支付政策的設計,為了保證車輛對應車主的唯一性,車主在濟南停車APP、微信公衆号和支付寶服務窗綁定車輛信息時,規定一輛車隻能綁定一個賬号,但一個賬号可以綁定多個常用車輛。而且在綁定的時候,需要輸入姓名、車牌号、車架号、身份證号、手機号這些詳細信息。
有車主在齊魯壹點情報站反映,在使用微信綁定車輛,所有的信息都随意輸入之後,竟然成功綁定了一輛車。這樣一來,若有人惡意将他人的車輛與自己的賬号綁定,會産生不良後果。如他人可以随意查詢到車輛實時和之前的停車軌迹,等于自己的停車信息完全曝光在别人的眼皮底下,也相當于給自己的車安裝了一個跟蹤器。
對此,齊魯晚報·齊魯壹點記者在1日下午做了驗證。當在微信平台輸入同事的車牌号并随意輸入車架号等信息後,也實現了車輛綁定。而且在一個手機上輸入了自己正确的車牌号和随意編寫的其他信息,成功綁定之後,又用另一部手機輸入正确信息,也完成了綁定。
在濟南停車APP上,也出現了同樣的問題。讓人更加擔心的是,在APP中還可以查詢到停車的詳細信息。記者輸入了市民于女士的車牌号,并且随意輸入車架号,綁定後點擊查詢。在查詢結果中,從7月25日開始,她在哪裡停過車,每次停多長時間,是否完成了繳費,現在哪裡停車等信息都一清二楚。
濟南市停車辦相關負責人表示,按照系統設定車架号都必須經過識别後才可以實現綁定。之所以出現這個問題,是運行過程中出現了意外。該負責人表示,停車辦下午已經召集技術人員想方設法排除故障,到了下班時間仍在加班争取盡早排除故障。但直到9月1日晚上9點,這一問題仍未得到解決。市民建議保護車主信息安全。
不少人沒綁定銀行卡,新政策反而造成不便
在首日電子支付使用過程中,有不少關于取消現金支付是否合理的讨論。一些市民通過撥打12345熱線、在齊魯壹點客戶端留言等方式表達自己的觀點,很多五十歲以上的車主就建議,能否在一個較長時間段裡繼續保留現金支付的方式。
“以後我這個車是停還是不停?”今年58歲的市民曹女士對于電子支付明顯不在行。她本人也有微信,但是卻沒綁定銀行卡,也沒有安裝支付寶。“現在騙子這麼多,我的鑒别能力又低,就幹脆不綁定了,還安全。”把自己“保護”得很嚴實的曹女士,現在卻無法自己支付停車費了。
雖說可以找孩子代付,但曹女士也認為這事還是不太好。“孩子們工作都這麼忙,我平時都是盡量少打擾他們,交個停車費這麼點小事都得找孩子,真是不值當的。”曹女士說。
前段時間,濟南停車辦曾在微信平台上做過一次調查。即使參與調查者都是能夠熟練使用微信的人,也有36%的人認為應當保留現金支付方式。
山東舜翔律師事務所王建華認為,手機支付雖然有其便捷性,但不應該作為唯一的支付方式,而應該作為市民支付時的一種選擇。“相關部門在實行手機支付的時候,應該也是為了市民的方便。但如果把這個作為唯一的方式,反而會造成不便。”王建華說。
此外,也有車主覺着系統的欠費補繳功能還不夠“親民”。市民崔女士就介紹,她上月27日曾在黑虎泉附近停車,由于進場出場都沒有管理員介入,因此也就沒有交錢。但在1日,她偶然間發現自己有了一條欠費信息。
“有時候欠費确實不是車主主觀造成的,能否在欠費達到一定額度的時候主動給車主一個推送信息呢?”崔女士聽說超過一定時間不繳費會影響個人信用,但自己有時确實記不住。若因這樣的原因被處罰,确實有點“冤”。
(齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉雅菲 張泰來)
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