受益于經濟水平的提高以及健康意識的增強，過去數十年，保健食品行業在我國迅速發展。近年來，在國家《“健康中國2030”綱要》的指引下，保健食品行業更是進入了全面發展新階段。但與此同時，集中度低、競争缺乏秩序等又制約着這一領域的成長。湯臣倍健作為中國膳食營養補充劑行業領頭羊，正在朝着聚焦主業、奮進發展為消費者信賴的品牌而進行持續探索。

原料産地遍及世界23個國家和地區

設計一個瓶蓋投入4000萬

每個行業都離不開誠信經營，但有些行業賽道天生就比其它行業崎岖。所謂舌尖上的行業，刀尖上的企業，要在膳食營養補充劑領域長足發展，最重要的是産品質量。

不同地區、不同時節的動植物存在巨大的差異。湯臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料來源審核制度，充分考慮到原料種植或飼養的環境因素，在全球範圍内優選合适的各種原料。迄今為止，湯臣倍健原料産地遍及世界各地23個國家和地區，并在巴西、澳大利亞等地建立了五個原料專供基地，彙聚世界各地的營養精粹，構築起獨一無二的、優中選優的營養品聯合國。

湯臣倍健目前多項内控檢測項目嚴于國家标準，以嚴苛要求打造讓人放心的高品質産品。據介紹，公司為尋找一款既安全又方便使用的瓶蓋，投入超過4000萬元，在日本、加拿大、德國、美國等地不斷探尋最佳解決方案。最終，開發了一個具有專利技術的“三色瓶蓋”，讓外蓋、内蓋、瓶口、綠色密封環組成的簡單系統，取代傳統薄膜。

2018 年，董事長梁允超将曆年來公司質量控制的基本理念進行總結，歸納出“國家标準和法規僅僅是一個最低的要求和底線，湯臣倍健要全面超越國家的标準”等八大質量控制理念，以此視為企業生存和發展的壓艙石。

通過原料的極緻甄選和品質的嚴格把控，不僅給消費者帶來對膳食營養補充劑行業的全新認知，同時也加深了消費者對品牌的信賴，更是有利于行業規範的建立及行業健康有序地發展。

打造“透明工廠”，

拉近企業與消費者的關系

高品質的原料和嚴格的品控是赢得消費者信賴的基石，與消費者建立直接溝通的渠道，讓整個生産流程全透明則是拉近企業與消費者關系的關鍵。

湯臣倍健在 2012年率先打造行業内專業的 “透明工廠”，以誠信且開放的姿态向公衆展示産品的原料品質和生産過程。湯臣倍健“透明工廠”更引發生産企業開放工廠的風潮，從而提高了整個膳食營養補充劑行業的透明度。

截至目前，透明工廠接待人數總量已超過90萬人。如今，湯臣倍健透明工廠的模式正發揮着“領頭羊效應”，成為破除企業信任危機，塑造行業正能量的典範。

與消費者交朋友

實施“科學營養”戰略

品牌不能隻是簡單追求産品功能的完美，而是要思考如何為消費者創造更多價值。

這正是湯臣倍健創業25周年之際再次強調“和消費者交朋友”的底層邏輯。

顯然，移動互聯網的普及和數字時代的發展，正賦予消費者空前的話語權。今天打動消費者、驅動消費的核心動力已經不再僅僅是産品本身，而是融合了更多興趣标簽、行為偏好、個性主張的價值構成。

2021-2023年，湯臣倍健進入新三年規劃階段，提出四個戰略重點，其中最為核心的是“科學營養”戰略——“以極緻的科學精神，打造極緻的科學營養産品力”。新三年規劃還提出了“全鍊數字化”、“超級供應鍊”、“用戶資産運營”等重點戰略，将通過創新的技術驅動、數據驅動，提高消費者粘性，全面提升“和消費者交朋友”的能力。

進入新經濟時代的中國，發展不再是“快”者生存，如何滿足消費者内在需求，維護其根本利益，提供更優質的産品和服務，将成為企業持之以恒地探索目标。作為舌尖上的行業，刀尖上的企業，湯臣倍健将一直秉持着“不是為客戶而是為家人和朋友生産全球高品質營養品”的品牌理念，為消費者創造更大的健康價值。

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