淘寶商家為了讓消費者放心的在店鋪裡面購物，會推出一些保障性的措施，其中就包括無憂退貨與七天無理由退貨。很多消費者對于這兩個服務不太清楚，不知道怎麼用，那麼淘寶無憂退貨和七天無理由的區别？
一、淘寶無憂退貨和七天無理由的區别?
淘寶退貨無憂，指的是商品出現質量問題，消費者可以在簽收後的24小時内向商家提出售後訴求，商家要無條件支持退換服務，來回的郵費由商家承擔。淘寶七天無理由，指的是消費者可以在7天内正常申請退貨，但産生的郵費除非商家同意承擔否則要自行承擔。
二、怎麼用？
退貨無憂：
1、買家向淘寶店鋪賣家提出“無憂退換，”賣家需要積極響應并主動協商；
2、買家在簽收商品之日起24小時内（按照物流簽收時為計算時間）可以發起“無憂退換”的服務；
3、“無憂退換”買家發起訴求，商家要承擔來回郵費。但是要注意的是，每個消費者隻有一次退換貨的機會，支持的品類主要有糧油米面 、茶/咖啡/沖飲、傳統滋補。
7天無理由：
1、要查看商品訂單的頁面是否有支持7天無理由退貨的字樣；
2、對于支持“七天無理由退貨”的商品，消費者可在簽收商品之日起七天内（按物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）發起退貨的申請；
3、要保持商品完好，并且不影響二次銷售；
4、在【我的淘寶】—【我的訂單】，點擊要申請退貨退款的訂單進入訂單詳情頁面後，通過【退款】或者【申請售後】按鈕向賣家發起“七天無理由退貨”服務的申請；
淘寶無憂退貨和七天無理由都是為了解決消費者購物的擔憂，有着這些保障，對于店鋪轉化率是非常有幫助的。
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