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華夏保險在什麼情況下能理賠

生活 更新时间:2025-05-05 11:50:53

魯南網訊2018年10月15日,張女士将一面印着“服務熱情周到,理賠及時高效”的錦旗親自送到華夏保險臨沂沂水營銷服務部,對華夏保險優質服務表示感謝。

華夏保險在什麼情況下能理賠(一份人情單獲賠11萬)1

張女士本來沒有購買保險的計劃,家人也不太認可保險。今年3月份經營銷員妹妹的反複勸說,礙于情面背着家人為自己投保了《華夏附加常青樹重大疾病保險(全能版)》和《華夏醫保通費用補償醫療保險》等産品。8月份受公司邀請參加客服節客戶免費體檢活動時,發現身體異常後經當地醫院檢查最終确診為甲狀腺癌。罹患大病是不幸的,但幸運的是張女士有買的重疾保險和華夏醫保通保險,有保險在治療過程很順利,身體恢複的也很快。

康複出院後,張女士撥打客服電話95300理賠報案。接到報案後,公司理賠人員主動聯系張女士并指導準備理賠材料。10月9日收到理賠材料,當天上報總分公司審核,屬理賠責任。當天結案賠付重大疾病保險金11萬元,賠付醫療保險金2230.07元,合計賠付112230.07元。理賠結束後,張女士又進行了術後康複治療,再次上報理賠材料,當天賠付醫療保險金5981.55元。兩次理賠迅速到賬後,張女士對華夏保險的優質服務、理賠速度贊不絕口,讓我們全家徹底打消對保險的誤解和疑慮。并主動要求加入成為公司一名業務人員,将以自身為例現身說法,讓更多人了解保險,相信保險,擁有保險。

一次又一次的快速理賠,既是對華夏保險服務的挑戰,也是對華夏保險實力的檢驗。華夏保險将始終踐行“客戶利益至上”的核心價值觀,全心全意為人民服務!(圖文:華夏保險 張華磊)

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