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銷售如何回複那些不靠譜顧客

圖文 更新时间:2025-01-27 13:32:18

客戶總是不接電話,不回信息該怎麼辦?小編給大家帶來個方法,用好這個方法,80%的客戶都會在一天之内回複你,所以你身邊如果有客戶總是不理你,這個方法一定要用起來.

銷售如何回複那些不靠譜顧客(客戶總是不理你)1

很多銷售在銷售的過程中,總喜歡采用威逼利誘的方式去騷擾客戶,自以為這樣有效果,其實這種方式,很傷客戶,很讓客戶反感,同時也會增加客戶的警惕感,而且對銷售本身而言,客戶對其的信任卻會越來越低,自以為的有效,在客戶看來,很不受用,甚至還會有拉黑對方的沖動感.

銷售如何回複那些不靠譜顧客(客戶總是不理你)2

那應該怎麼做呢?小編給大家帶來個話術,用好這個話術,通常客戶都會回複,面對那些發信息不回,打電話不接的客戶,可以發這樣的信息:張總很久時間沒有收到您的回複了,我猜您大概是不再考慮我們了,今天給您發這信息,主要是跟您道歉,之前我總是追着您,這段時間換回思考一下,如果我是您的話,相信也會很煩,說真心話,今天我也不打算還能有機會跟您繼續合作,隻是想知道您是不是因為總追着您,讓您反感,所以才不選擇我們呢?如果是的話,我以後也會改變工作方式,同時也希望您站在客戶的角度上給我一點建議,在此先謝謝了!

銷售如何回複那些不靠譜顧客(客戶總是不理你)3

一定要記住,發完這條信息之後,就不要再出聲了,然後你會發現大部分失蹤的客戶,收到信息後,基本上都會回複說:沒有啦,其實我也理解你們銷售的不易,最近我也挺忙的,你們的産品也還是可以的,緊接着就開始講啥啥的,陸續就把心裡話講出來了.

銷售如何回複那些不靠譜顧客(客戶總是不理你)4

後面在與客戶的交流過程中,真誠以待,就可以拉近彼此的距離,客戶也不會那麼抗拒了,隻要維護好,後續成交就更近了.

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