來源:紅餐網
作者:周沫
下半年,包子市場異常熱鬧,有品牌登上2020中國餐飲(細分品類)三甲品牌榜單,有品牌即将A股上市。
在北京,還有一間面積僅有60餘平米的小籠包餐廳也在大放異彩,開張僅3個多月,日均售賣單量就超過了800單,日均銷售額更高達1.5萬元。
這家新店是如何迅速在京城打開一片天地的?我們一起看看。
包子,作為國民傳統食品之一,一直深受大衆喜愛,而近期的包子市場也甚是熱鬧。
8月13日,“2020中國餐飲營銷力峰會”, 重磅揭曉的“2020中國餐飲(品類)十大品牌”“2020中國餐飲(細分品類)三甲品牌”兩大獎項中,包子品類赫然在列。
而在更早之前的8月7日,已經開出了2000多家門店的“巴比饅頭”通過了上市申請,順利敲開了資本市場的大門。
在北京,一家叫做“鳳起小籠”的主打杭州小籠包的餐廳,同樣吸引了業内人士的關注。
這家隻有60餘平米的小籠包店,自7月底開業起,每天大排長隊,日均售賣單量達到800單,日均營業額更是高達1.5萬元,堪稱包子界的黑馬品牌。
一間開業隻有一個多月的新店,為何如此受歡迎?這個叫“鳳起小籠”的小籠包品牌究竟有何過人之處?
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60平米小店,
日單量800以上,日均營業額高達1.5萬元
在全國的大多數城市,杭州小籠包的門店并不少見。但縱觀國内餐飲市場,能叫得出名的小籠包品牌并不多,除了定位高端的鼎泰豐之外,其餘的大都是一些以夫妻店為主的,沒有品牌名字的街邊小店。
空白市場即商機,鳳起小籠創始團隊看中了杭州小籠包的市場缺口,經過大半年的市場調研,鳳起小籠誕生了。
一開始,他們便對鳳起小籠作出了精準定位,那就是基于目前國内小籠包市場的差異化,把鳳起小籠打造成杭州小籠包标準的制定者和行業的引領者,并且把複興杭州小籠包作為品牌長遠戰略目标。
紅餐網(ID:hongcan18)觀察發現,與市面上其他的小籠包餐廳對比,鳳起小籠具備着以下幾大方面的特色和亮點:
1 定位的差異化,瞄準消費者的“一日三餐”考慮到傳統小籠包的局限性主要體現是經營時段上,大部分夫妻店都隻是做早餐,這樣一來,不僅在客單價上無法提升,還白白“浪費”掉中午和晚上兩個飯市。但在鳳起小籠餐廳,賣的不僅是杭州小籠包,而是通過“小籠包 粥 小菜”的産品組合方式,滿足消費者對“一日三餐”的豐富需求。
考慮到不同地域的消費者口味的不一緻性,鳳起小籠産品團隊還有針對性的進行了不同類别的産品搭配和組合。
比如主打産品杭州小籠包,鳳起小籠就有3款,除了肉包、素包等經典小籠包産品,還有豬肉韭菜餡的外婆香脆包。同時,為了照顧北方顧客的口味,還搭配了豬肉白菜餡的餃子等。
而粥和小菜同樣沿用了豐儉由人的産品搭配邏輯。如粥包括八寶粥、金瓜小米粥、綠豆銀耳冰粥、翡翠皮蛋粥、西湖牛肉羹5種,鹹與甜、冷與熱搭配,盡可能滿足消費者的口味;而小菜則有8種之多,更講究葷素搭配,營養均衡。
此外,鳳起小籠還會根據季節性食材推出一些新産品,消費者可以限時段即點。比如夏天的時候,鳳起小籠就推出了香菇油菜素包。
總的而言,鳳起小籠菜單結構看似簡單,但菜品的選擇卻非常豐富,不但可以滿足不同地域消費者的需求,而且對于門店在不同地域的擴張布局也有很大的助益。
2 人均15~20元,性價比極高鳳起小籠餐廳的産品搭配雖然豐富,但定價卻非常接地氣、平民化。
據了解,鳳起小籠采取的3/6/9的定價模式,即:粥類3元,小菜6元,小籠包9元起。
而且粥類和小菜都是采取自助形式,粥品是無限量供應,5種口味,鹹甜均有,顧客可以任意續碗,而小菜則采用了半自助的方式,8種葷素菜品可以随意搭配。像一些飯量比較小的女生,3元就能解決一頓早餐。而午餐,即便是粥 小菜 小籠包的“豪華套餐”,人均消費的價格也不過在15~20元之間,性價比非常高。
3 就餐環境簡約時尚,就餐體驗舒适度高這幾年,大家都在強調消費升級,這并非是指大衆的消費水平提高,而是人們對于産品、服務、體驗感等都有了更高的要求。
但是傳統的街邊小籠包店,雖然價格便宜,但出品和口味難以一緻,而且大多情況下,門店的服務和環境體驗都跟不上,已然無法滿足當下年輕人的消費需求。
而鳳起小籠則打破街邊店髒亂差的服務和用餐體驗,對餐廳的整體環境進行了全面的升級,門店環境明亮,燈光暖黃,Tiffany藍的軟裝色調和原木色的桌椅相互搭配,讓人看起來賞心悅目。
除此之外,鳳起小籠還沿用了當下衆多大型連鎖餐企都在使用的明檔廚房,通過可視化的方式,消費者可以看得到師傅現場制作小籠包的全過程,可以說是看得安心,吃得放心。
豐富的菜品選擇、極緻性價比的定價以及優質的服務和環境體驗,使得鳳起小籠在北京豐台宋家莊路的首店,開業就一炮而紅。
據了解,自7月底開業至今,每到飯點,該餐廳就開始大排長隊,日均單量在800單以上,日均營業額高達1.5萬以上。
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一個新品牌,何以“乘風破浪”?
在國際大都市北京,從來不缺特色餐廳和網紅餐廳,大品牌同樣多不勝數。對于鳳起小籠這樣的新店,在開業不到一個月就順利在大牌雲集的京城打響第一炮,讓人不禁好奇它究竟有何來頭。
事實上,這與鳳起小籠創始團隊的綜合實力不無關系。據了解,在創立鳳起小籠之前,他們已經在餐飲行業深耕10多年,曾開過川菜館和麻辣燙,還做過面館和鹵味工廠。至于,為什麼最終鎖定了面食品類?
“面食有群衆基礎,而且生命周期長,是一個長久的生意。”鳳起小籠的創始人說道。
而在鳳起小籠之前,他們已經在北京創建了一個叫做“鳳起龍遊”的包子品牌。
該創始團隊在一次江南尋味之旅中發現老面發酵工藝制作成的包子,這種源自兒時老味道的包子口感獨特,但是已經很少人做了。于是他們決定要将這種老味道傳承下來。
在瞄準了“老面包子”的細分品類賽道後,他們開始根據當下年輕消費者的需求,對傳統的包子進行了一系列的大刀闊斧的創新:認定“老面包子”的細分品類賽道;打破大衆對包子隻在早餐時段消費、隻開在街邊小巷的傳統認知和痛點,瞄準“一日三餐”,并把包子店開在商場裡;研發“開口包子”的創新吃法……
這一系列的變革,不但讓鳳起龍遊收獲了大批忠實消費者,同時也吸引了資本的青睐。2018年,鳳起龍遊獲得了近千萬元的A輪融資。
之後随着鳳起龍遊消費者口碑的步步攀升,其擴張速度也越來越快。自2017年成立至今,經曆了三年多的發展和沉澱,鳳起龍遊已經在創始地北京紮下了根,并在北京及周邊城市開出了近百家門店,成為包子領域當之無愧的細分品類黑馬。
在加速布局狂奔的同時,鳳起龍遊創始團隊也不忘對後端綜合實力進行夯實,比如構建标準化體系、設立中央工廠、完善人才架構等。在摸透門店的運營模式之後,鳳起龍遊順理成章地于2019年下半年放開加盟。
而鳳起龍遊的成功,給了團隊很大的信心,基于強大品牌力和團隊綜合實力,新品牌鳳起小籠出現開業即火的現象就不足為奇了。
據了解,鳳起小籠就是借鑒了鳳起龍遊的成功經驗打磨的。
1 嚴選食材,打下堅實的産品根基;鳳起小籠創始團隊始終認為,好的産品離不開好食材、好原料的支撐。
所以在餐飲創業的這幾年裡,他們始終把為消費者提供優質的産品這一理念放在第一位,對每一樣原料和食材進行層層篩選、嚴格把關。
比如鳳起龍遊的主打産品老面土豬肉包子,選用的是正宗土豬肉,因為這樣的豬肉做出來的包子沒有腥臊味;而鳳起小籠對于食材的篩選同樣很嚴格,油、面粉、豬肉都是和大型的行業頭部品牌進行深度合作。比如油,采用的是金龍魚優質大豆油,經國際化現代工藝精煉而成,營養健康,品質也有所保障。
2 傳承老面工藝,攻克出品的不穩定性;鳳起小籠和鳳起龍遊一樣,同樣是采取了老面的手工藝,小籠包的包子都是在門店現場制作。
手工現包雖然讓品牌更有體驗感,但同時也要承擔相應“風險”。那就是解決餡料的品質以及老面發酵不穩定的難題。
季節、溫度、配送環境等,任何一個環節出了問題,都無法保證餡料的統一和穩定,而老面的發酵同樣對時間、發酵溫度、水溫等有一定的考究,傳統的老面發酵并沒有标準,極其依賴豐富經驗的揉面老師傅,這并不利于出品的穩定以及品牌的連鎖擴張。
為了攻克這一難關,鳳起龍遊專門建立起了研發工廠,總部研發團隊花了将近一年的時間去反複測試,進行了季節、溫度的配送環境測試,保證餡料送到門店裡的品質,最後也順利把老面發酵的标準制定了下來。
如今,鳳起龍遊的包子以及鳳起小籠的小籠包餡料都是由工廠統一調制好,統一配送,而門店則按照标準進行老面發酵即可。即使是剛入門的學徒,也可以做出味道一緻,好吃的産品。
3 專業的培訓團隊,為加盟商輸出專業人才。一個品牌,想要做加盟連鎖,對加盟店的管控力度必不可少。
在鳳起龍遊品牌開放加盟之前,便對總部的人才架構進行完善,比如目前僅加盟商培訓團隊就有30餘人。
據了解,鳳起龍遊和鳳起小籠都是采取加盟托管運營的方式,總部提供的是“保姆式”的幫扶舉措,從門店選址到整店輸出,從品牌形象到免費培訓,從媒體廣告到跟蹤服務,從市場運營到區域保護等,總部全程“陪跑”,為加盟商提供專業的策劃服務和技術指導,讓加盟商更省心省力。
據了解,自2019年下半年開放加盟之後,鳳起龍遊共開出了50餘家加盟分店。
如今看來,鳳起小籠在短短一個多月就獲得的這番成績,不過是一個在經曆了多年創業沉澱以及後端實力的厚積薄發。
“鳳起龍遊一開始的定位就是中高端品牌,而且選址大多在商場,這對于全國的擴張布局有一定的局限性。相比之下,更大衆化、平民化,對選址的要求不太嚴格的鳳起小籠,則更容易去打開知名度,搶占市場份額。”
兩個品牌不同的定位,不同的打法,相輔相成。
據透露,鳳起小籠鄭州的第一家分店已于9月18日開業,鄭州二店将在本月下旬開業。未來鳳起小籠創始團隊還将逐漸完善供應鍊,并且融入當地食材,讓口味本地化,争取将鳳起小籠帶向全世界。
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