“死要面子活受罪”,僅看字面意思,這話放在愛美的中國女性身上毫不為過。
随着現代都市人生活、工作壓力加大,再加上作息不規律、環境持續惡化等因素,幹燥、痘痘、紅疹、腫癢等敏感肌人群驟增。中國女性為追求健康肌膚做了諸多嘗試,可是,某些不良商家利用她們的這一需求,用不負責任的産品坑害了一大批消費者。
8年前果酸換膚,換黑了1千萬女人的白皙面容;5年前激素類祛斑霜,又做出了2千萬張激素臉;2年前微商賣瘋了的面膜貼出2億人的化妝品接觸性皮炎。有數據顯示,自2010年至2018年,中國過敏人群及過敏頻次,呈現快速上漲的趨勢。
因此,抗過敏越來越為消費者所關注,消費者對于此類産品的需求也越來越大。11月26日,專注于問題肌膚,12年修複200000張臉的抗敏修複品牌瑞雨麗,在廣州召開品牌戰略發布暨新品上市會,會議主題為“破繭新生•創未來”。
瑞雨麗品牌運營總經理張玉芳在會議現場透露了瑞雨麗品牌未來3年發展計劃,瑞雨麗在産品、品類、渠道、傳播推廣、培訓和服務六大策略全面升級的背景下,将帶給消費者和渠道怎樣的驚喜?
産品全線升級 打造防敏修複第一品牌
據《中國敏感性皮膚診治專家共識》披露的數據顯示,敏感性皮膚在亞洲女性中的發生率為40%~55.98%。其中,中國女性的發生率雖然低于平均水平,不過也達到了36.1%,每三個中國女性中,就有一個是敏感肌。由此帶來了2.2億女性的防敏修複需求和超千億的敏肌市場,可見,抗過敏市場需求巨大。
在CS渠道,雖然針對抗過敏的化妝品品牌也不少,但基本處于魚龍混雜的厮殺階段,各路品牌基本靠打低價、拼力度、搞噱頭的方式運營市場,還沒有出現真正能占領消費者心智、決定做長線的優秀品牌。
基于以上市場情況,瑞雨麗品牌創始人易征宏于2006年正式創立瑞雨麗,并進入CS渠道,在短時間内達成與3500家優質CS店的戰略合作。瑞雨麗極具特色的産品,相繼出現在四川美樂、山東恒美等化妝品連鎖店内。
瑞雨麗品牌創始人易征宏
憑借優質産品、極具奢華風情的品牌調性、卓越的産品功效,瑞雨麗獲得了消費者廣泛的認可和贊譽,為女性修護問題肌膚提供了更優質的選擇。不僅如此,瑞雨麗的每一款産品幾乎都是爆品。
四川美樂化妝品連鎖與瑞雨麗已合作了12年,美樂總經理高強表示,“這幾年大家都在精簡SKU,美樂也一樣。從2016年開始,美樂單店的SKU從4000多個逐步減少到1000多個,但是,瑞雨麗的産品,我們一個都沒有放棄。為什麼?因為消費者喜歡”。
四川美樂化妝品連鎖高強
的确如此,渠道商一定是以消費者的需求為核心驅動力的,消費者認可的産品,當然不在門店精簡的範圍之内,這也足以說明瑞雨麗在市場上,确實是以産品說話的品牌。
從2006年開始,一直專注于防敏修複的瑞雨麗已走過了12年。12年是一個輪回,也是一個破繭重生的全新開始。
首先在産品上,深受消費者喜愛的瑞雨麗洋甘菊黃金系列經過全面升級後,正式在此次發布會上與大家見面。該系列新加入韓國專利修複成分Calm Yang,這種成分由積雪草、母菊花、光果甘草等七種純天然珍貴植物成分萃取,安全有效,無副作用,具有顯著的修複效果和抗氧化效果。
此次産品升級還加入了24K納米活性金成分,這種成分是納米級的小分子成分,可以直達肌膚深層,激活細胞活力,令肌膚彈嫩十足。由玫瑰果油、紅花油和艾葉油組合而成的黃金油,則可以逐步修複皮膚過敏後産生的瘡傷、老繭和疤痕。
此外,新洋甘菊黃金系列還新加入了一個精華品類——洋甘菊黃金保鮮緊緻蜜,這款産品的亮點在于添加了魚子醬提取物成分。目前魚子醬提取物應用範圍主要集中在高檔護膚産品中,一般含有魚子精華的産品價格都不菲,這也足以證明瑞雨麗在打造優質産品上的決心。
最後,本次發布會還發布黃金保鮮水上芭蕾套裝和洋甘菊即時修護套裝,這兩個套裝配合獨特的項目療程銷售模式,可以立竿見影地做出療效,讓消費者更加滿意。
作為已進入CS渠道長達12年的防敏修複品牌,瑞雨麗終堅持針對25-40歲敏感肌膚女性進行小衆護膚,而瑞雨麗經過全面升級的一系列新品,必将引流CS渠道防敏修護市場浪潮,為打造CS渠道防敏修護第一品牌奠定堅實基礎。
品牌形象升級 全渠道觸達消費者
在電商的沖擊下,CS渠道競争更顯激烈。一個品牌要想搶占市場,不止要通過産品俘獲消費者,更應該學會如何借助多元化的内容營銷,讓品牌觸達更多的消費者。
在瑞雨麗此次品牌戰略升級規劃中,營銷升級,也是極其重要的一個版塊。
瑞雨麗品牌運營總經理張玉芳
瑞雨麗培訓推廣經理章萍表示,為了将知名度進一步打響,瑞雨麗将從線上宣傳和線下推廣兩個方面進行全新布局。
在線上宣傳方面,瑞雨麗已經正式與品觀APP達成合作,逐步将瑞雨麗打造成渠道名牌。品觀APP CEO範圍也出席了本次發布會,并對瑞雨麗這種有曆史、經曆了時間驗證品牌的未來表示期待。
現場簽約儀式
其次,瑞雨麗将重新搭建全新的PC端、移動端官網,以提升企業品牌知名度、信任度,方便用戶及時獲取品牌官方信息,建立品牌與消費者之間的橋梁。同時,在朋友圈、公衆号和H5推廣上的内容營銷,也将進一步提高投入力度,以進一步擴大品牌影響力。瑞雨麗還将通過H5趣味遊戲,吸引粉絲關注增加黏性,與用戶進行柔性連接,從而産生品牌歸屬感,繼而從品牌粉絲成為品牌消費者。
最後,瑞雨麗将通過線上網紅直播,為品牌帶來更多的曝光和銷量。過去品牌之間的打法可能是借助電視、互聯網等廣告觸達到消費者,如今,兼具粉絲和銷售能力的網紅的出現,直接将品牌和消費者拉近,媒體的公信力背書轉移到了網紅的個人信譽背書,後者顯然更親切。
本次發布會瑞雨麗就邀請到知名美妝達人王禹童來到會議現場,為大家分享護膚知識并現場演示如何更科學地使用瑞雨麗的系列産品。王禹童是旅遊衛視《美麗俏佳人》、東方衛視《時尚彙》、湖南衛視《越淘越開心》等多檔衛視節目的特邀專家,他曾與海藍之謎、蘭蔻、倩碧、SK-II等品牌均有商業合作。未來,王禹童也将在各大渠道将瑞雨麗的産品推薦給更多的消費者。
美妝達人王禹童
在線下推廣方面,瑞雨麗将投入0.2億,打造形象工程,提高網點覆蓋率。在這次發布會上,瑞雨麗全新櫃台以及店中店提前曝光,同時,瑞雨麗還計劃每年打造30-50家單品牌店,提升品牌形象,助推品牌發展。
動銷和培訓升級 防敏行動實現廠商共赢
不論是化妝品行業還是其他行業,通過造節促進終端銷售的案例不勝枚舉,造節也成為各大内容平台、品牌方的重要營銷手段。
造節的核心點在于通過造節的方式,加大促銷力度,在較短的時間内實現優于日常的促銷業績,為品牌和門店造勢,實現客流的裂變和口碑的傳播,在增強消費者粘性的同時,提升品牌知名度,形成品牌特有的标簽。
瑞雨麗結合品牌産品特性也制造了屬于品牌自己的節日——“防敏行動”,這場活動要在3天的時間内,以針對不同需求的産品組合為主推套餐,達成20萬元的銷售業績。活動自推行以來,一系列數據足以證明活動的成功: 最高客單價9562元、平均成交率73%,平均目标實際達成度更是高達126%。
除此之外,瑞雨麗始終堅持集中人力物力開展造勢宣傳,還有專家門診沙龍等多種動銷形式來打造樣闆市場,通過系統化的“鋪市、陳列、造勢、促銷、動銷、增量”營造市場氛圍,實現廠商共赢。
為了提高導購的銷售積極性,瑞雨麗還專門定制了一物一碼的活動産品。這套産品上有兩個二維碼,分别是導購和消費者的紅包二維碼。當導購将産品銷售至顧客手中時,顧客掃碼領取紅包,導購紅包相應地也會發送至導購的賬戶中,根據産品價格的不同,紅包金額在10-30元之間。此前,導購的激勵政策都是代理商在做,瑞雨麗推出一物一碼的政策,無疑是在最大程度地幫助代理商削減成本。
導購的培訓也是瑞雨麗重點關注的内容。未來,瑞雨麗将不斷引入行業名師,以線上和線下多種培訓形式,幫助導購提升專業服務能力,進而幫助門店獲得顧客到店人次、客單價、滿意度、返店率的提升,為導購和門店銷售賦能。據章萍透露,培訓的覆蓋率将達到一季度2600萬人次,一年就有6500萬人次。
不得不說,瑞雨麗的品牌戰略升級可謂是面面俱到。破繭重生的瑞雨麗,未來三年在抗過敏市場将會有怎樣的市場表現,我們還不得而知。但就今天這場會議,瑞雨麗拿出的誠意來看,未來其必将帶給我們更多的驚喜。
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